Счастье для должников: Нью-Йорк ограничивает права коллекторов и сокращает срок взимания долга

Генеральный прокурор Нью-Йорка Летиция Джеймс отправила письма крупнейшим компаниям по выпуску кредитных карт и коллекторам, работающим в штате, предупредив их о новых правилах штата, которые запрещают подавать иски по старым долгам. Закон о справедливости потребительского кредита 2021 года вступит в силу в следующем месяце и сократит срок давности для взыскания потребительского долга с шести до всего лишь трех лет, сообщает News10.

Новые правила штата вступают в силу, поскольку аналогичные общенациональные правила из Бюро финансовой защиты потребителей вступили в силу в конце 2021 года. Письма генерального прокурора Джеймса ясно показали, что ее офис готов обеспечить соблюдение этих правил для защиты уязвимых жителей Нью-Йорка.

«Слишком долго коллекторы использовали несправедливую и оскорбительную тактику для ненадлежащего взыскания долгов, – заявила генеральный прокурор Джеймс.

По теме: На подачу налоговых деклараций осталось меньше месяца: как и зачем вам нужно создать аккаунт на сайте IRS

Закон о справедливости потребительского кредита 2021 года требует, чтобы коллекторы были более прозрачными и честными в своих сообщениях. В своем письме индустрии генеральный прокурор Джеймс предупредила коллекторов долгов об их обязанностях в соответствии с федеральным законодательством и законодательством штата.

Ограничение коммуникаций с потребителями

Коллекторы долговых обязательств всегда были обязаны избегать преследования потребителей. Новые положения теперь добавляют более четкие правила к этому общему обязательству.

• Взыскатели долгов не могут звонить потребителям более семи раз в течение любого семидневного периода.
• После разговора по телефону с потребителем коллекционеры должны подождать семь дней, прежде чем снова позвонить.
• Коллекторы долговых обязательств не могут звонить между 21:00 и 8:00 по местному времени.
• Коллекторы долговых обязательств не могут связываться с потребителями каким-либо способом связи или на рабочем месте потребителя, если потребитель попросит их этого не делать.
• С потребителями нельзя связаться по рабочему адресу электронной почты, общедоступным публикациям в социальных сетях или через третьих лиц.

Рассказывать потребителям факты

Коллекторы должны предоставить потребителям ключевую информацию о своих долгах в течение пяти дней с момента их первого сообщения. Эти «уведомления» должны включать:

• наименование компании или лица, перед которым потребитель изначально имел задолженность;
• дату и сумму первоначального долга;
• детализацию комиссий, процентов, платежей и кредитов, которые были добавлены или удалены из первоначального долга.

Серьезно относитесь к долговым спорам

Потребители имеют право оспаривать свой долг, и коллекторы должны предоставить информацию о том, как это сделать, в своем уведомлении. После того, как потребитель оспаривает долг, коллекторы должны прекратить все попытки взыскания с этого потребителя до тех пор, пока коллектор не предоставит информацию, подтверждающую их требование.

Коллекторы также должны:

• предоставить потребителям полную информацию о любом долговом иске, поданном коллектором;
• избегать предъявления исков или угроз в адрес потребителей в связи с просроченными долгами;
• помнить о новом, более коротком сроке давности, который применяется к потребительскому долгу.

Потребителей предупреждают, что 7 апреля, если они произведут платеж по долгу, который слишком старый для судебного процесса, платеж может возобновить возможность кредитора предъявить им иск на полную сумму старого долга. Генеральный прокурор Джеймс призывает жителей Нью-Йорка знать свои права и сообщать о взыскателях долгов в ее офис, если они совершают обман, преследование или оскорбительное поведение. Потребители, имеющие такой опыт общения с коллекторами, могут подавать жалобы в режиме онлайн или звонить на горячую линию Генерального прокурора по телефону (800) 771-7755.