Şəxsi təcrübə: Nyu Yorkdakı sığortaçılar məndən necə pul qazanmağa çalışdılar, amma bacarmadılar

Hər kəs bilir ki, hər hansı bir ev sahibi öz əmlakını ipoteka ilə sığortalamalıdır. Bu, daşqın, yanğın və ya daşqın zamanı bankın girov qoyulmuş əmlakını itirməməsi üçün lazımdır. Beləliklə, bank risklərini azaldır və siz, ev sahibi, bunun üçün ödəməyə borclusunuz.

Bu gün sizə sığorta şirkəti ilə ünsiyyətdə olarkən şəxsən qarşılaşdığım ağıllı bir hiylə haqqında danışacağam. Heç kimə kölgə salmamaq üçün şirkətlərin adlarını verməyəcəyəm, problemi və onun həllini verəcəyəm.

Mənim evim var. Long Islanddakı köhnə, hörmətli "köhnə pul" şəhərində. Şəhərimizin əsası 1899-cu ildə, yəni 125 il əvvəl qoyulub və buradakı evlərin çoxunun yüz ilə yaxın yaşı var. Bizim ev, məsələn, 1926-cı ildə tikilib. Bu məni heç vaxt narahat etməyib, heç bir formada yeni tikililəri sevmirəm. Məsələn, Sankt-Peterburqda mən 1912-1914-cü illərdə tikilmiş “Basseynoye” Mənzil Mülkiyyətçiləri Birliyinin inqilabdan əvvəlki yaşayış kompleksində yaşayırdım (“Basseynaya küçəsindəki əxlaqsız adam”ı xatırlayırsınızmı? – elə oradan gəlib). .

Ancaq sonra Peter haqqında. Lonq-Aylenddəki evimiz 1926-cı ildə tikilib və cəmi iki ildən sonra o, yüz illiyini qeyd edəcək. Sakit hörmətli küçələr, uşaqlar üçün yaxşı məktəblər, əsas girişin üstündəki sarmaşıq... Gözəllik!

Amma sığorta şirkətləri mənim qədimlik haqqındakı fikrimlə razılaşmırlar. Onlar üçün “köhnə ev” potensial təhlükədir. Yaxşı, heç vaxt bilmirsən. Bu ilin iyul ayında heç bir səbəb olmadan sığorta şirkətindən mənə məktub gəldi ki, qiyməti xeyli qaldırırlar.

İlk reaksiyam daha yaxşı qiymət təklif edəcək başqa sığorta şirkəti tapmaq oldu və mən alternativ axtarmağa tələsdim. Və tapdım. Qiymət cazibədardır, mənim orijinal sığortamın yarısı qədərdir. Amma ev sığorta nöqteyi-nəzərindən köhnə olduğundan yeni müqavilə bağlayanda həmişə müfəttişini göndərirlər.

Ev sahibi olduğumuz 15 il ərzində biz bir neçə dəfə sığorta şirkətlərini dəyişmişik və adətən yoxlamanın necə olduğunu bilirik. Müfəttiş mənə zəng edir, vaxt təyin edir, gəlir, çatışmazlıqları göstərir və təxminən bir həftə sonra sığorta şirkətindən məktub alır, orada aradan qaldırılması lazım olan nöqsanların siyahısı yazılır. Məsələn, bacanın yanından keçən budaqları kəsin; qasırğa zamanı küləyin kökündən qoparıb evi məhv edə bilən ağacı kökündən çıxarmaq; rəngi burada və ya orada təzələyin və s. Əvvəllər müfəttişin iradları həmişə diqqət mərkəzində idi. Müəyyən edilmiş çatışmazlıqları düzəltmək adətən bir neçə min dollara başa gəlsə də, növbəti bir neçə il üçün sığorta üçün münasib qiymət aldım.

Ancaq bu dəfə bir şey səhv oldu. Müfəttiş mənə zəng vurdu (protokol diktə edir) və dedi ki, filan gündə, filan vaxt orada olacaq, amma mənim iştirak etməyimə ehtiyac yoxdu, çölə baxacaq, vəssalam. Nə bir həftə, nə də iki həftə sonra onun hesabatını almadım. Şirkətə zəng vurub nəticələri öyrənməyə çalışdım, amma sükut çökdü.

Mövzu haqqında: Qadın Nyu Yorkda ev alarkən 750 min dollar itirdi: fırıldaqçılar onun vəkilinin poçtunu sındıraraq ona səhv məlumat göndərdilər

Bu arada (bütün iyul, avqust və sentyabrın yarısı keçdi) köhnə ev sığortamızın müddəti bitdi və yenisi qüvvəyə minib. Və yalnız sentyabrın ortalarında sığorta şirkətindən müfəttişin əhəmiyyətli çatışmazlıqlar aşkar etdiyi barədə bildiriş aldım (bəli, bu yoxlamadan 2.5 ay sonra məlum oldu) və mənə iki həftə ərzində bütün sarmaşıqları kəsməyi təklif etdilər (I görəsən, Ivy League universitetləri hələ də belə təhlükəli bir bitkidən necə dağılmayıb?) və 10 il əvvəl tamamilə dəyişdirdiyimiz damı tamamilə dəyişdirin. Yoxsa, oktyabrın 1-dən sığortamı bağlayacaqlar.

İlk reaksiya şokdur. Tələblər açıq-aşkar əsassızdır. Və niyə belə gecdir? Əvvəlki sığortanızın bitməsini xüsusi olaraq gözlədinizmi? Mən əvvəlki sığortalılarıma zəng vurmağa tələsdim ki, onlara qayıtmaq üçün danışıqlar apardım. Cavab olaraq nəzakətli elektron səs mənə sığortamın avtomatik olaraq yeni müddətə uzadıldığını və sentyabrın 1-də sonuncu ödənişin hesabımdan çıxarıldığını bildirdi. ha! Heç fikir vermədim.

Daha sonra uğursuz siyasət sahibimdən pulun tam geri qaytarılmasını tələb etdim. Cavab qəti idi: “Yox, yox və yox, siz bizim sığortamızdan 2 ay istifadə etmisiniz”. Bəli? Doğrudanmı? İki ay ərzində iki sığorta pulu ödədim, bütün bu müddət ərzində evim əvvəlki sığortalı tərəfindən sığortalanıb və artıq xidmətinizə ehtiyacım yoxdur.

“Əlbəttə,” operatorlar mənə şirin cavab verdilər. – Müqaviləyə xitam vermək istəyiniz barədə vaxtında məlumat vermədiyiniz üçün pulunuzu 10 aya qaytaracağıq, 2 ayı isə saxlayacağıq. Nyu-York ştatının qanunlarına görə, fikrinizi dəyişmək üçün 2,5 deyil, cəmi bir ayınız var idi”.

Bu gözəl izahatına görə ona təşəkkür etdim və şikayət yazdım. Şikayətimdə qeyd etmişdim ki, yoxlamanın nəticələri 2023-cü ilin iyul ayından sentyabr ayına kimi qəsdən məndən gizlədilib ki, qanuni 24 aylıq müddəti ötürsəm, əvvəlki sığortam bitsin və məni məhkəməyə versinlər. yöndəmsiz, bəziləri ümidsiz vəziyyət deyə bilər və maneəsiz qollarımı bükməyə davam edə bilər. Sentyabrın 25-də günorta saat üçdə “Göndər” düyməsini basdım və sentyabrın XNUMX-i səhər mənim hesabımda pulun geri qaytarılması göründü. Tam.

Özünüzü əyilməyə imkan verməyin. Əksər yurisdiksiyalarda və əksər hallarda qanunlar istehlakçıların tərəfindədir. Amma sığortalılar (təkcə onlar yox) insanların öz hüquqlarını bilməməsindən və özünü qoruya bilməməsindən həyasızcasına istifadə edirlər.