$52 за 5 км: гендиректора Uber шокировали цены поездок на такси в Нью-Йорке

В ежеквартальном отчете о доходах 1 августа 2023 года Uber объявил о своей первой в истории операционной прибыли за квартал. Но, как сообщает New York Post, новые тарифы компании обескуражили даже ее генерального директора.

Журналист, который ехал на Uber из центра Манхэттена, чтобы взять интервью у босса компании Дары Хосровшахи, заплатил за поездку длиной в 5 км (2,95 мили) $51,69, включая чаевые водителю.

На встрече с Хосровшахи, которая состоялась в мае на ежегодном событии Go-Get компании Uber, Стивен Леви, редактор Wired, попросил исполнительного директора угадать стоимость поездки.

“Двадцать баксов”, – предположил Хосровшахи.

Тогда Леви сообщил боссу Uber, что проехал на такси всего 5 км и заплатил за эту поездку более $50. Это была его вторая попытка вызвать такси. Во время первого заказа цену установили на 20 долларов выше.

“О боже мой. Вау!” – воскликнул босс.

По словам Леви, Хосровшахи объяснил такую головокружительную стоимость “повышенным тарифом”. Их Uber применяет в плохую погоду, во время пробок или в местах, где очень много клиентов.

“Повышенный тариф здесь ни при чем, – ответил журналист. – Сейчас 10 утра. Солнечный будний день, и вроде не похоже на то, что президент в городе.”

“Все дорожает”, – прямо сказал Хосровшахи. По его словам, последствия инфляции привели к тому, что тарифы на проезд растут вместе с затратами времени и труда.

По теме: Водители Uber вышли на забастовку в Нью-Йорке: они требуют повышения платы за проезд в такси

Аналитика и прибыль

Forbes в своем докладе сделал вывод, что цены Uber в США выросли в четыре раза больше, чем должны были бы, учитывая уровень инфляции с 2018-го по 2022 год. По данным Forbes, тарифы выросли в общей сложности на 83% за почти четыре года.

В прошлом Хосровшахи объяснял рост цен нехваткой водителей во время пандемии, хотя Uber достиг рекордного уровня в 5 миллионов водителей в августе 2022 года – на 31% больше по сравнению с предыдущим годом. Более высокие цены, возможно, сыграли свою роль в том, что компания вышла на первую в своей истории операционную прибыль.

Uber, по состоянию на 30 июня, зафиксировал прибыль в размере 394 миллионов долларов за трехмесячный период. Это значительное улучшение по сравнению с убытком в размере 2,6 миллиарда долларов, который компания объявила в это время в прошлом году.

Операционная прибыль за квартал составила 326 миллионов долларов – первый прибыльный квартал с момента основания Uber в 2009 году.

В компании прогнозируют, что к концу третьего квартала, 30 сентября, они дополнительно увеличат прибыль.

Между тем, выручка выросла на 14% в годовом исчислении (до $9,2 млрд), а общие транзакции в приложении увеличились на 16% с 2022 года (до $33,6 млрд). Несмотря на положительные показатели, во вторник, 1 августа, акции Uber упали почти на 6%.

Смена руководства

Компания объявила, что финансовый директор Uber Нельсон Чай покинет компанию в январе 2024-го , и сейчас «идет поиск его замены».

Чай, который вступил в должность в 2018 году, руководил первичным публичным размещением акций Uber в 2019-м и курировал покупку Postmates за 2,65 миллиарда долларов в рамках сделки с акциями в 2020 году.