Как часто в американских аэропортах теряют багаж: хаб в Нью-Йорке – один из худших в стране

Аэропорт Нью-Йорка занимает второе место в стране по количеству жалоб на неправильно обработанный багаж, сообщает Yahoo.

Исследование, проведенное компанией Upgraded Points, проанализировало жалобы на утерянное, задержанное или поврежденное имущество. Эксперты определили, в каких аэропортах путешественники чаще всего сталкиваются с проблемами. Было обнаружено, что Международный аэропорт имени Джона Ф. Кеннеди занимает второе место по количеству жалоб, связанных с багажом, — 1,72 жалобы на 100 000 пассажиров.

«Некоторые аэропорты выделяются из-за происшествий с багажом больше, чем другие. Чтобы выявить злостных нарушителей, мы изучили количество жалоб Transportation Security Administration (TSA) на имущество за последние 10 лет в 60 самых загруженных аэропортах США. Мы скорректировали объем пассажиров для обеспечения справедливого сравнения между аэропортами всех размеров», — написал Алекс Миллер, основатель и генеральный директор Upgraded Points.

По теме: Как купить потерянный в аэропорту багаж, и стоит ли оно того

Исследование показало, что аэропорт имени Джона Кеннеди занимает второе место по количеству жалоб на неправильно обработанный багаж. Это крупный международный хаб с частыми пересадками.

Пять худших аэропортов по количеству неправильно обработанного багажа

1. Международный аэропорт Орландо (MCO) — 1,81 жалобы на 100 000 пассажиров.
2. Международный аэропорт имени Джона Ф. Кеннеди (JFK) — 1,72 жалобы на 100 000 пассажиров.
3. Международный аэропорт Палм-Бич (PBI) — 1,71 жалобы на 100 000 пассажиров.
4. Международный аэропорт Анкориджа имени Теда Стивенса (ANC) — 1,69 жалобы на 100 000 пассажиров.
5. Международный аэропорт Форт-Лодердейл-Голливуд (FLL) — 1,68 жалобы на 100 000 пассажиров.

Другие результаты исследования можно посмотреть здесь.