Магазин в Нью-Йорке продает подержанные сумки люксовых брендов: бизнес процветает

Пошлины могут потрясти мир розничной торговли, но они не остановят самых богатых женщин Нью-Йорка от покупки роскошных сумок — даже если они были в употреблении. NYPost рассказывает о многомиллионном бизнесе, который построен на б\у роскоши.

Madison Avenue Couture (MAC) — это успешный бизнес, который работает за толстыми стеклянными дверями на верхнем этаже неприметной башни на West 57th Street. Шоу-рум в Мидтауне на Манхэттене доступен исключительно по предварительной записи и только после тщательной проверки.

«Это не магазин, куда можно просто зайти и посмотреть. Мы всех проверяем», – сказала генеральный директор Джуди Тейлор.

Потенциальные клиенты должны пройти правительственную проверку биографических данных, LinkedIn и удостоверения личности.

По теме: 14 магазинов, где можно купить качественные и красивые детские вещи

Для действительно привилегированных клиентов попасть в бутик не составляет проблем, но не все проходят отбор.

«У нас очень состоятельные клиенты, — заметила Тейлор. – Многие из них работают в инвестиционных банках, хедж-фондах, юридических фирмах. Они активно занимаются благотворительностью».

Поднявшись наверх и войдя через толстые стеклянные двери, клиенты попадают в объективы камер видеонаблюдения. Сотрудники вооружены тревожными кнопками, как у банковских кассиров.

Бизнес процветает

В то время как большая часть мира моды борется за выживание, MAC, специализирующаяся на безупречных сумках Hermès, Chanel и Louis Vuitton, в текущем году планирует вырасти на 30%. В прошлом году компания продала сумок на сумму $50 миллионов, что на 35% больше, чем в 2023-м.

Большая часть объема реализованной продукции приходится на онлайн-продажи. Во время 90-минутного интервью вице-президента MAC по продажам Алексис Кларбур дважды прерывал рингтон на ее телефоне. Первым было оповещение о продаже клатча Chanel за $4500, второе – о приобретении Hermès Picotin за $5450.

Скажем, 29 апреля, когда Тейлор и Кларбур были заняты открытием нового бутика в Палм-Бич (штат Флорида), Кларбур сказала, что ее телефон пять раз подавал сигналы до полудня, и это принесло компании $265 000.

«Мы наконец-то смогли отдохнуть на пляже в течение часа», — пошутила Кларбур.

Пошлины повлияли на всех

Сумки Birkin и Kelly от Hermès стоят от $20 000 до $500 000 в зависимости от материалов и эксклюзивности. Компания недавно предупредила о повышении цен в ответ на пошлины.

По словам Тейлор, MAC находится в уникальном положении для извлечения выгоды. По ее словам, продавцы, похоже, в последнее время мотивированы. Покупатели, опасаясь еще более высоких наценок, сейчас изо всех сил пытаются купить желаемое.

До пандемии средняя продажа MAC составляла $26 000. Сейчас уровень продаж еще не восстановился до показателей того времени – он держится в пределах $14 000. Более мелкие товары — сумки Hermès Picotin за $3600 или Evelyne за $3750, даже кошельки менее чем за $1000 — разлетаются с полок.

«Мы решили заняться сумками меньшего размера и по более низкой цене. Это привело к увеличению продаж», — подчеркнула Тейлор.

Каждая вещь рассказывает историю

Меры предосторожности не отпугивают покупателей. С апреля два новых выставочных зала MAC в Нью-Йорке и Палм-Бич полностью забронированы. Они обслуживают 15 частных встреч в неделю. Гостей балуют Veuve Clicquot, пока они осматривают сумки – их они предварительно выбирают онлайн (обычно около пяти за один визит).

Аксессуары для клиентов привозят из соседнего здания, которое напоминает большую, богато укомплектованную гардеробную на Парк-авеню.

«Б/у Hermès Birkin 35 Argile Swift Gold Hardware», — гласила этикетка на большой оранжевой коробке, перевернутой на бок и окруженной десятками других.

Каждая сумочка рассказывает историю — иногда в буквальном смысле.

Когда MAC приобретает сумку, ее аутентификаторы иногда находят внутри личные записки: любовные письма ко Дню святого Валентина, записки ко Дню матери и поздравления с днем ​​рождения. Самые трогательные из них увековечены на кухонном холодильнике MAC.

«С днем ​​рождения! Пусть эта сумка отправится с тобой во множество новых приключений», — было написано в одной из записок.

«Моему дорогому и лучшему другу», – писалось в другой.

Эти записки напоминают, что хотя роскошные сумки могут переходить из рук в руки, их настроение и ценность остаются неизменными.

И, несмотря на цены, оповещения на телефоне Кларбур доказывают: аппетит ньюйоркцев к роскоши нынче ненасытен.