Бесплатные поездки, доставка продуктов, уход: в Нью-Йорке расширили программу для пожилых людей

Пожилым жителям Нью-Йорка станет проще передвигаться по городу. Власти объявили о расширении сотрудничества с сервисом GoGoGrandparent. Longislandnews12 рассказывает подробнее о программе.

Программа GoGoGrandparent предоставляет бесплатные поездки по запросу, доставку и помощь в уходе. Она помогает пожилым людям оставаться самостоятельными, а также сокращает социальную изоляцию и упрощает доступ к необходимым услугам.

Программа доступна, как правило, для взрослых в возрасте от 60 лет и старше.

По теме: Пожилых ньюйоркцев обучают пользоваться ИИ: как проходят занятия

К программе подключились округа Датчесс, Уэстчестер, Рокленд, Патнэм и Алстер.

Подробнее можно посмотреть здесь.

GoGoGrandparent — как работает служба для пожилых людей

GoGoGrandparent — это сервис по запросу, предназначенный для помощи пожилым людям и людям с ограниченными возможностями. Он позволяет заказывать поездки, доставку продуктов, еду, лекарства и домашние услуги — все по простому телефонному звонку без необходимости использования приложений или смартфона.

Заказы оформляются через бесплатный номер 1 (855) 464-6872 — доступна круглосуточная работа операторов.

Услуги включают:

• поездки на Uber или Lyft;
• доставка продуктов;
• доставка готовых блюд;
• доставка лекарств;
• домашние услуги (например, уборка или мелкий ремонт);
• GoGoCare — программа ухода по телефону;
• Grow with GoGo — виртуальные мероприятия и фитнес для пожилых.

У GoGoGrandparent есть система навигации по номерам:

• 1 — быстро заказать Uber/Lyft домой;
• 2 — повторить поездку;
• 3–5 — выбрать место для самостоятельной посадки;
• 7 — заказать еду;
• 8 — доставку продуктов;
• 0 — связаться с оператором по другим вопросам (медикаменты, уборка и т. д.).

Безопасность и удобство

GoGoGrandparent сотрудничает с Uber, Lyft, DoorDash и другими крупными сервисами, обеспечивая пожилым людям доступ к поездкам и доставке. Каждая заявка контролируется оператором, что делает процесс безопасным и удобным.

Водители проходят обязательную проверку. Они готовы помочь с тростью, инвалидной коляской и другими потребностями пассажиров.

Для родственников доступна функция Family Notifications. Она позволяет получать уведомления о статусе каждой поездки и быть в курсе передвижений близкого человека.

Кроме того, сервис даёт возможность планировать поездки заранее. Это особенно важно для регулярных медицинских визитов или других необходимых дел.

Как сервис помогает на практике

GoGoGrandparent помогает не только в повседневных поездках, но и в особых ситуациях.

Например, пожилая женщина из Нью-Йорка регулярно использует сервис, чтобы ездить на прием к врачу. Она планирует поездки заранее. Машина приезжает в нужное время без необходимости самой пользоваться приложением.

Другой пользователь — мужчина старше 80 лет — применяет GoGoGrandparent для походов в магазин. Он заказывает доставку продуктов через DoorDash, но иногда предпочитает лично съездить за покупками. Водитель помогает ему с сумками и ждет, пока он спокойно завершит покупки.

Есть и истории, когда сервис облегчает общение с семьей. Родственники пожилой пары из Вестчестера подключили функцию Family Notifications. Теперь они всегда знают, когда родители поехали к друзьям или на встречу в клуб. Это помогает им быть спокойнее и уверенными в безопасности близких.

Для некоторых клиентов GoGoGrandparent становится настоящей альтернативой общественному транспорту. Люди с ограниченной подвижностью отмечают, что поездки с проверенными водителями, готовыми помочь с коляской или ходунками, гораздо комфортнее и надежнее.