Сайт и мобильное приложение E-ZPass не будут работать в апреле
04.04.2025, 07:49 EST
ForumDaily New York
Веб-сайты E-ZPass и мобильное приложение временно отключат на шесть дней в апреле в связи с модернизацией системы, сообщает AMNY.
Веб-сайты E-ZPass и Tolls by Mail, а также приложение Tolls NY будут недоступны с 9 по 14 апреля для реализации запланированных улучшений.
В течение этого периода клиенты не смогут просматривать информацию о своих счетах, вносить изменения или платежи ни на веб-сайтах, ни в приложении. Номер Tolls by Mail 1-844-826-8400 и линия обслуживания клиентов E-ZPass 1-800-333-8655 в это время будут доступны.
Обновление станет редизайном как сайтов, так и приложения. После завершения обновления клиенты получат больший контроль над своими учетными записями E-ZPass и Tolls by Mail. 1-800-333-8655 станет интегрированной, универсальной линией обслуживания клиентов для пользователей E-ZPass и Tolls by Mail.
«Мы понимаем временные неудобства, но улучшения того стоят. Мы ценим терпение наших клиентов, пока работаем с нашими партнерами, чтобы создать более удобную платформу. Новая платформа упрощает процесс оплаты, управление учетными записями и улучшает общее качество обслуживания клиентов», — сказала президент MTA Bridges and Tunnels Кэтрин Шеридан.
По теме: ‘Прощай, MetroCard’: культовый нью-йоркский проездной уходит в прошлое
После завершения изменений новый, оптимизированный веб-сайт E-ZPass и Tolls by Mail будут доступны по адресу e-zpassny.com. Клиенты смогут просматривать счета за дорожные сборы, транзакции и другую информацию.
Представители MTA заявили, что в период обновления плата за проезд будет взиматься в обычном режиме, а метки E-ZPass останутся работоспособными.
Новый сайт и мобильное приложение вернутся в сеть 15 апреля. В них будут реализованы запланированные улучшения. Жители Нью-Йорка могут узнать больше о системе и обновлениях здесь.