Как обменять покупку или вернуть деньги за ненужный товар в Нью-Йорке

Потребительские расходы бьют все рекорды во время праздничных выходных. Amny рассказывает, что нужно знать о политике возврата покупок и возмещения средств.

Большинство магазинов имеют разные политики возврата. Покупателям необходимо знать законы, которые их защищают, чтобы они могли принимать обоснованные решения о возврате товаров в праздничные дни. Нужно понимать, на что обращать внимание при рассмотрении политики возврата и возмещения.

Поскольку сезон праздничных покупок подходит к концу, как дарители, так и получатели подарков могут изменить свое мнение о том, нужен ли им купленный товар. Тут могут быть некоторые ограничения. Важно, чтобы потребители обращали внимание на политику возврата и возмещения до покупки. Так вы можете обменять товар, который вы никогда не будете использовать, на то, что вам нравится.

По теме: Арендаторам жилья в Нью-Йорке больше не придется платить брокерскую комиссию: город принял новый закон

При совершении покупок и возврате товаров рекомендуется следовать следующим основным советам.

1. Обращайте внимание на политику возврата

Закон штата Нью-Йорк предписывает магазинам на видном месте размещать свою политику возврата. Эта информация должна быть доступна на товаре, у входа в магазин или около кассы. Если розничный торговец отказывается принимать возвраты, он должен четко уведомить об этом клиентов до покупки.

Закон штата Нью-Йорк не требует от розничных торговцев принимать возвраты.

2. Поймите условия возврата

Розничные торговцы не обязаны предоставлять возвраты в каком-либо определенном формате. Они должны четко описать, как будет осуществляться возврат — наличными, кредитом магазина или обменом — до совершения транзакции. Кроме того, любые потенциальные сборы за возврат должны быть раскрыты заранее.

3. Сохраняйте доказательства покупки

Сохранение чеков имеет важное значение, особенно если вам нужно вернуть товар. Покупателям подарков рекомендуется запросить подарочный чек, а также сохранить оригинальную упаковку и номера подтверждения.

Любые потребители, столкнувшиеся с трудностями при получении возврата, могут обратиться за помощью в New York State Division. Отдел предоставляет посреднические услуги между потребителями и предприятиями для разрешения споров.

Осведомленность об этих правах потребителей может обеспечить более приятные впечатления от покупок и упростить обмен товара и возврат средств для покупателей.