Как защитить себя и друзей от иммиграционных мошенников

Вильда Вера Маюга, глава Департамента по защите прав потребителей и работников (Department of Consumer and Worker Protection, DCWP), рассказала, как защититься от иммиграционных мошенников. New York ForumDaily приводит ее колонку от первого лица.

В начале этого года моя дочь-подросток пришла домой едва сдерживая слезы. Она переживала, что ее подруга может уехать из Нью-Йорка. Несмотря на то, что девочки быстро подружились, страх, который испытывали ее родители по поводу их иммиграционного статуса, был настолько силен, что грозил разрушить эту дружбу. Мое сердце разрывалось от боли за дочь.

Но еще больше меня расстраивала вероятность того, что трудолюбивая семья из нашего города может покинуть Соединенные Штаты из-за неопределенности, которую они испытывают в данный момент.

Что еще хуже, хищнические компании и частные лица пользуются подобной ситуацией, чтобы извлечь выгоду из этого страха и уязвимости.

Усилия против мошенничества

Переезд в новую страну может стать тяжелым испытанием. Зачастую иммигранты или члены их семей, которые уже живут здесь, обращаются за помощью в прохождении этих сложных процессов. Поставщики услуг для иммигрантов (иногда на испанском языке их называют notarios) – это компании или частные лица, которые берут плату за услуги, связанные с иммиграцией, например за сбор, перевод или составление документов. Важно понимать, что они не имеют права давать юридические консультации или представлять чьи-либо интересы в суде или в федеральных органах власти. Подобные услуги может предложить только адвокат.

По теме: Аннулирование виз и ИИ на страже границы: 10 основных иммиграционных изменений в США

Я гражданка США, родившаяся и выросшая в Пуэрто-Рико, понимаю, насколько уязвимы семьи иммигрантов, прибывающие на новое место. Как защитник потребителей хочу сделать больше для снижения вероятности мошенничества, направленного на наших соседей.

Моя команда в DCWP с большим энтузиазмом занимается этой работой. В прошлом месяце более десятка сотрудников вызвались изучить потенциальные объекты правоприменения в пяти районах города и выявили сотни объектов, рекламирующих услуги по оказанию помощи иммигрантам.

Наши инспекторы проверили эти объекты: посетили около 500 мест и выписали более 60 повесток за различные нарушения предприятиям, рекламирующим услуги для иммигрантов.

Наша группа по работе с общественностью вместе с волонтерами и сотрудниками Управления мэрии по делам иммигрантов (Mayor’s Office of Immigrant Affairs), Отдела мэрии по взаимодействию с общественностью (Mayor’s Public Engagement Unit) и Городской комиссии по правам человека (City Commission on Human Rights) вышли на улицы в местах крупных транспортных узлов по всему городу привлекая более 5500 жителей к распространению важной информации на разных языках о правах потребителей при обращении за услугами для иммигрантов.

В прошлом месяце я отчитывалась перед городским советом о проделанной нами работе, в том числе о наших успехах и проблемах, и предлагала различные пути нашего сотрудничества, чтобы закрепить эти важные усилия, в частности увеличение суммы штрафов за нарушения.

Как помочь

На самом деле в этой отрасли существуют реальные проблемы с правоприменением.

Недобросовестных поставщиков услуг для иммигрантов трудно обнаружить. Они часто действуют в тени и быстро уходят в небытие. В свою очередь потребители, ставшие жертвами их эксплуататорских методов, часто опасаются обращаться в городское управление. Мы редко получаем жалобы, о знаем, что подобные случаи мошенничества имеют место быть. Задача DCWP ясна: мы защищаем жителей Нью-Йорка от хищнических компаний независимо от их иммиграционного статуса.

Я призываю всех жителей Нью-Йорка помочь нам. Во-первых, прошу распространить мое предостережение потребителям. Во-вторых, будьте осторожны, когда обращаетесь к поставщикам услуг для иммигрантов.

Всем, кто обращается за услугами для иммигрантов, следует ознакомиться с нашим Биллем о правах потребителя, а также иметь в виду, что город предлагает безопасные и бесплатные иммиграционные юридические услуги на разных языках. О них подробнее можно узнать на сайте nyc.gov/immigrants или позвонить для этого по телефону 1-800-354-0365.

Если вы знаете человека, который пострадал, или сами столкнулись с хищническим поставщиком услуг для иммигрантов, пожалуйста, свяжитесь с нами, отправьте нам наводку или подайте жалобу по телефону 311 либо на сайте nyc.gov/Consumers. Жалобу можно подать анонимно, через доверенного члена семьи, адвоката или члена сообщества.

Вместе мы сможем сделать Нью-Йорк более безопасным местом для наших соседей-иммигрантов и для всех жителей Нью-Йорка.

Вильда Вера Маюга – комиссар Департамента по защите прав потребителей и работников Нью-Йорка. Чтобы узнать больше о правах потребителей, которые защищает DCWP, или подать жалобу, перейдите по ссылке nyc.gov/Consumers.