Пять минут позора: как перестать бояться собеседования на английском

Обязательный элемент поиска работы в США — собеседование на английском языке. Forbes рассказывает, как подготовиться к интервью и перестать бояться его.

Собеседование может вызвать либо непреодолимый страх, либо желание в сжатые сроки выучить “вообще все”. Языковой коуч и основательница международной языковой школы Redu Club Кейт Рутковская рассказывает, почему стремление быть отличником в данном случае не лучшая стратегия, и как успешно пройти интервью, даже если ваш английский пока далек от идеала.

У большинства русскоязычных специалистов (особенно тех, кому не приходилось жить в другой языковой среде) огромное количеств комплексов, связанных с иностранным языком. Одни стесняются, что не знают все 12 (или, по некоторым версиям, 16) времен, другие боятся признаться, что так и не разобрались в условных предложениях. Практически все злятся на свой акцент.

По теме: Как быстро найти работу в 2024 году: советы по созданию современного резюме

На самом деле ничего из этого не влияет на то, как вас оценит потенциальный работодатель и чего он действительно от вас хочет. За последние три года Кейт Рутковская прошла путь от операционного директора в международном финтехе до основательницы международной языковой школы. За время своей карьеры она наняла и обучила около сотни сотрудников международных компаний. В последнее время Рутковская помогает людям осваиваться в новой языковой среде, в том числе находить работу.

Разбираемся со страхами и выстраиваем план

Если обобщить, то существует три главные причины, по которым люди прокрастинируют и откладывают собеседования на английском на потом. Первая: в вакансии указано требование fluent English (“беглый английский”), “а у меня пока уровень А2 или B1, поучу еще годик”. Вторая: вы допускаете много ошибок в грамматике, забываете артикли, путаетесь в предлогах, окончаниях и временах. И третья: ваши сложносочиненные русские мысли плохо переводятся на английский. Вы пытаетесь говорить длинными предложениями, и в итоге получается полнейшая каша. Но: все эти три проблемы либо не критичны, либо легко чинятся. Значит, не надо ждать год, нужно планировать собеседование уже сейчас.

Главное при подготовке — сузить фокус, не пытаться учить язык по учебнику, правило за правилом, от В1 к В2. Это займет много времени, а в результате вы все равно не сможете поддержать разговор на узкоспециализированную тему. Для прохождения собеседования достаточно знать ограниченное количество правил и тем.

Если вы знаете свои слабые места, то готовиться можно и самому. Составьте себе регулярное расписание и тренируйтесь каждый день: самопрезентация, рассказ о своем опыте, ответы на вопросы по методике STAR (структурированная схема для проведения собеседования). Если уверенности нет, можно пойти к коучу, который подскажет, что нужно подтягивать в первую очередь, а что можно оставить на потом.

Собеседование — это не экзамен по английскому. В международных компаниях не проверяют уровень вашего языка – там проверяют, насколько эффективно вы можете коммуницировать. Никто не будет обращать внимания на ваши ошибки, если вы внятно доносите свои мысли и свою ценность. И чем раньше начнете получать обратную связь от рекрутеров, тем лучше, в том числе для вашего владения иностранным языком. Поэтому не затягивайте и начинайте как можно раньше.

Адаптируем заготовленные заранее ответы

Прежде чем переживать за свой английский, стоит понять: а что вообще надо говорить на собеседовании?

Все ваши достижения нужно адаптировать соответствующим образом. Например, не “я работал в ′Яндексе′”, а “я руководил маркетингом в крупнейшей IT-компании России и Восточной Европы, где управлял бюджетами объема Х”. В постсоветских странах есть привычка концентрироваться на бренде и его крутизне. На собеседовании в зарубежной компании стоит сместить фокус на том, что вы там делали и чего добились. Например, “был в продуктовой команде, которая увеличила количество пользователей в четыре раза”.

Как ни странно, многих пугает вопрос про достижения. Рутковская советует заранее и четко сформулировать, в чем был результат конкретно вашей работы.

“У нас был клиент, который, несмотря на свою впечатляющую карьеру в России, на английском никак не мог спокойно и внятно сформулировать свои достижения. Возможно, потому, что на русском ему давно не приходилось этого делать или он воспринимал это как ненужное хвастовство. Мы с ним сделали заготовки, где после “I’m good at …“ шли железобетонные аргументы и цифры, и получилось хорошо — так ему было гораздо проще рассказывать о себе”, – навела пример Рутковская.

Что учить, а что оставить на потом

Есть критичные вещи, которые точно нужно прокачивать. Одна из них — порядок слов. Русский и английский языки отличаются по структуре. В русском — свободный порядок слов, в английском — более фиксированный. Сохранить витиеватую русскую мысль в первозданном виде не получится.

Вы начнете предложение, попадете в западню, не найдете выхода и бросите это дело на полпути.

Поэтому тренируйте навык разбивать свои длинные мысли на короткие фразы. Не надо обрезать смыслы или выбрасывать важные слова, но и строить конструкции с многословными деепричастными оборотами не стоит.

Самые большие страхи у людей, как правило, связаны с грамматикой. Классическая система образования вдолбила нам, что обязательно следует знать все 16 времен и идеально использовать артикли.

Это неправда. В реальности именно эти грамматические конструкции меньше всего влияют на смысл высказывания. При подготовке к собеседованию мы рекомендуем фокусироваться только на тех правилах, нарушение которых приведет к серьезному искажению смысла того, что вы говорите.

Важно знать три базовых времени: Present Simple, Past Simple, Future Simple. Необходимо понимать разницу между can, should и must и не путать существительные с глаголами. Некритично не знать все остальные времена и не уметь идеально расставлять артикли.

“На мой взгляд, лучше говорить четко с простой грамматикой, чем пытаться звучать идеально, волноваться, долго думать и в итоге не сказать того, что планировали”, – поделилась мыслями Рутковская.

Словарный запас — еще одна область, порождающая массу сомнений и страхов. Для полноценной коммуникации на базовые темы вам достаточно полторы-две тысячи слов общей лексики и еще около ста специализированной в зависимости от позиции, на которую вы подаетесь. Как их набрать? Читать статьи и посты людей из соответствующей сферы, пройти курс на тему вашей профессии на Coursera и вытащить ее оттуда или найти преподавателя с релевантным вам опытом, который соберет необходимую для вас лексику.

Другая больная тема — произношение. Ваш акцент — не проблема. Проблема — если вы никогда не слышали, как произносятся те или иные слова и выговариваете их неправильно. Например, launch — это «лонч», а не «лаунч». Проверять, как звучат все ключевые слова, можно через Google Translate. Чтобы информация закрепилась, разным людям нужно от трех до семи повторений, желательно с интервалами в несколько дней.

“Прийти к нужному уровню можно достаточно быстро. Из недавних примеров: продакт-менеджер, который пришел к нам, чтобы подтянуть уровень языка и только через шесть месяцев начал откликаться на вакансии, в реальности получил устраивающий его оффер уже через три месяца”, – аргументировала Рутковская.

Смол-ток: как говорить ни о чем максимально естественно

Один из самых больших страхов русскоязычных людей — это, конечно, смол-ток. В нашей культуре десятилетиями прекрасно обходились и без него, да и сейчас многие сразу переходят к сути. В западном мире совсем не так. Предлагаем несколько советов, как пройти эту обязательную часть разговора с достоинством.

Вспомните, зачем это вообще нужно. Смол-ток — это возможность наладить контакт с человеком, вызвать друг у друга симпатию и установить доверие. Если вы с ужасом ждете, когда отработаете пять минут позора и наконец перейдете к делу, никакого доверия не получится. Поэтому расслабьтесь и включите искренний интерес к собеседнику, тогда вы быстрее сообразите, о чем говорить. ​​Включите свое любопытство. Задавайте ему вопросы и внимательно слушайте ответы. Есть самая простая тема: локация собеседника и все, что с этим связано. Может, у него в городе качественное стартап-сообщество и вы об этом знаете? Или вы хотите спросить, был ли он на профильной конференции в прошлом месяце? Или, скажем, знаете, что в Аргентине рекордная жара? Да, говорить про погоду тоже можно, хотя и не обязательно.

Не знаете, что ответить? Задавайте вопросы! Tell me more — самый простой способ выиграть время и нащупать новые общие темы. Не тараторьте и не лейте воду: лучше сказать меньше, но по сути, чем больше, но с кучей лишних деталей.

Нет никаких правил, сколько смол-ток должен длиться, если мы говорим про мультикультурный мир, в котором все смешалось. Например, у новозеландцев смол-ток может длиться до 30 минут (и это частый предмет для шуток), тогда как американцам хватает и 10.

Учитываем культурные особенности

Познакомиться с культурой страны вашего собеседника особенно важно, если вы хотите попасть не в мульти-, а в монокультурную команду, где работают люди с более-менее одинаковым бэкграундом и языком. Перед собеседованием в американскую компанию практически всем специалистам из России, Беларуси и Восточной Европы стоит поработать над эмоциональной подачей. С американцами можно хвастаться своими достижениями в два раза больше обычного. А с британцами лучше вести себя сдержаннее. Американцам стоит рассказывать про цифры, объемы, масштабы и планы. Англичане скорее будут ценить дотошность и глубокую экспертизу. Конечно, это обобщения. В идеале перед интервью нужно смотреть на индустрию, компанию и вакансию.

Здесь Рутковская советует брать в помощь карьерных консультантов из числа иммигрантов, специализирующихся именно на вашем рынке. Они смогут объяснить то, что самому носителю языка и культуры покажется очевидным.

“Когда я жила в Нью-Йорке, работала в финтехе и проходила собеседования в американские банки, самые ценные советы мне давали коллеги из этой же индустрии, но иммигрировавшие в Штаты из других стран, – призналась Рутковская. – Один итальянец открыл мне глаза на то, что стоит сразу обозначить свой визовый статус, потому что по умолчанию нанимающие сотрудники не предполагают, что у кандидатов могут быть какие-то трудности с получением американской визы. Я прошла все этапы интервью, получила оффер. И только тогда столкнулась с вопросом “а что у вас с визой?” В итоге предпочтение отдали кандидату с решенным визовым вопросом, который мог приступить к работе сразу”.

Как тренироваться

При подготовке к ответам на вопросы Рутковская не рекомендует переводить ответы с русского на английский. Сядьте и напишите их сразу на английском. Это, возможно, займет больше времени, но зато вы сразу проделаете половину работы по запоминанию. Гораздо легче запомнить мысли, которые сгенерировали вы сами, а не ChatGPT. Если все-таки надо перевести с русского, она советует пользоваться Deepl Translate и Deepl Write, а Grammarly — для тех, кто пишет на английском. Потом можно прогнать этот текст через Chat GPT4o. Он может дать обратную связь и по грамматике, и по произношению. Главное — использовать искусственный интеллект в качестве помощника, а не как свой аватар, который просто сделает все за вас.

Самый простой способ тренировать устную речь — забронировать сессию с носителем языка в сервисе iTalki, дать ему список вопросов и попросить оценить то, как ваши ответы на эти вопросы звучат.

На собеседовании важно звучать уверенно, а значит, чувствовать себя так же. Уверенность приходит только с практикой, поэтому практикуйтесь как можно больше.

Ресурсы для самостоятельной подготовки к собеседованию

• Interview Warmup от Google: можно потренироваться отвечать на профильные вопросы по Data Analytics, UX Design, Digital Marketing и другим сферам. Есть базовые общие вопросы. Можно отвечать голосом или текстом, посмотреть обратную связь или подсказки для ответа.
• Бот от SkyEng: Telegram-бот, который предлагает возможность пробного интервью. Можно отвечать голосовыми сообщениями или текстом, а когда решите закончить беседу, получите фидбек.
• GPT Interview: кастомный GPT, в котором можно пройти пробное интервью с обратной связью. Чтобы воспользоваться, нужна подписка ChatGPT Plus.
• Glassdoor: на сайте можно найти не только вакансии и отзывы соискателей, но и вопросы для интервью в конкретной компании и даже определенной локации. Нужно зарегистрироваться на сайте и оставить свой отзыв (о работодателе или зарплате — анонимно).
• Interview-Prep от LinkedIn: тут предлагают списки вопросов в разных категориях (от общих вопросов до разных сфер, например финансов, маркетинга, продажи, IТ). Для каждого вопроса имеется видео и советы, а если у вас есть подписка, можно посмотреть примеры ответов. Чтобы воспользоваться, установите английский язык на сайте.
• DeepL: если переводите заготовленные ответы на английский, можно воспользоваться DeepL. Он лучше понимает контекст благодаря ИИ, если переводить целые фразы. Помимо этого есть бета-версия DeepL Write, если что-то нужно перефразировать.
• Grammarly: этот ресурс поможет исправить грамматические и некоторые стилистические ошибки. Он подсказывает, где можно выкинуть лишние слова и сказать проще.