Иммигрант Нью-Йорктогу ооруканага жаткырылса, эмнени билиши керек

Ар бир адам үчүн стационардык дарылануу укугун билүү маанилүү экендиги талашсыз. Бул ага сапаттуу медициналык жардам алууга жардам берет. Ошондой эле, анын талаптары аткарылбаса, кайда кайрылууну билип калат. Коронавирус пандемиясы учурунда бул жөнүндө билүү өзгөчө маанилүү. Нью-Йорктун тургундары эң көп берилген айрым суроолорго жоопторду ушул басылмадан табыңыз. Маалымат каралган Мамлекеттик саламаттыкты сактоо департаменти.

Бейтаптардын өзгөчө укуктары

Нью-Йорк штатындагы ооруканада бейтап катары сиз штаттын жана федералдык мыйзамдардын жана эрежелердин негизинде белгилүү бир укуктарга жана коргоолорго ээсиз. Бул мыйзамдар жана эрежелер ооруканаларга жардам көрсөтүүнүн сапатын жана коопсуздугун камсыз кылууга жардам берет. Нью-Йорктун Саламаттыкты сактоо департаменти өз укугуңузду түшүнүүгө жардам берүү үчүн ушул китепчени иштеп чыккан. Маалымат үчүн ушул китепчени сактап калыңыз. Аны кунт коюп окуп, маалыматты сиздин камкордугуңузга катышкан үй-бүлөңүз жана досторуңуз менен бөлүшүңүз.

• Сиз ден-соолугуңуз жөнүндө чечимдерге катышууга жана сизге көрсөтүлгөн камкордук жана дарылоо жөнүндө эмне деп айтылганын түшүнүүгө укуктуусуз. Мисалы, сизге дайындалган анализдер, дарылоо жана дары-дармектер боюнча так түшүндүрмө алууга укугуңуз бар. Дарыгериңизге, медайымыңызга же оорукананын кызматкерлерине суроолоруңузду берсеңиз болот.
• Сиз эмне болуп жатканын билүүгө укуктуусуз. Ар бир бейтап уникалдуу жана ооруканада жаткан ар башка. Кайсы укуктар сизге тиешелүү экендигин жана жардамга муктаж болсоңуз, эмне кылуу керектигин билүү маанилүү. Айрым укуктар жана дарылоо каражаттары, мисалы, ооруканадан чыкканда колдонулуучу туура жазуу түрүндөгү билдирмелерди алуудан көз каранды. Ошондой эле, качан жана кайсы жерде жардам сурап чалуу же жазуу жөнүндө маалымат берилет.
• Эгер сизде көйгөй жаралса же бир нерсени түшүнбөй жатсаңыз, медайымыңыз, дарыгериңиз, социалдык кызматкериңиз же бейтаптын өкүлү менен сүйлөшүңүз. Алар кыла алышат:
• жооп алууга жардам берүү;
• атайын жардамды уюштуруу;
• үй-бүлөңүз менен байланыш түзүү;
• котормочулардын жана сурдокотормочулардын кызматын алуу;
• жалпысынан ооруканада болууну жеңилдет.

Бейтаптардын өзгөчө муктаждыктары

• Ар бир ооруканада сиздин укуктарыңыз боюнча түшүндүрмө берүүчү же суроолорго жооп берүүчү кызматкерлер болушу керек жана ал укуктарды кантип коргоого боло тургандыгы жөнүндө маалымат беришет.

Эгерде сизде угуу же көрүү начарлайт же англис тили сиздин тилиңиз болбосо, сизге жардам берүү үчүн квалификациялуу котормочулар керек. Эгер сизге керек деп эсептесеңиз, сизге оорукананын маанилүү бланктарынын, нускамаларынын жана маалыматтарынын котормосу жана / же стенограммасы берилиши керек.

• Бирок сөз сүйлөп, суроолорду бериш керек. Келгенден кийин сиз үчүн баардык нерсе даяр экендигин текшерип алуу үчүн, бейтаптар менен иштөө боюнча өкүлгө кайрылсаңыз болот.

Эгерде ушул брошюрада келтирилген кандайдыр бир маалымат боюнча суроолоруңуз болсо же муктаждыктарыңыз канааттандырылган жок деп ойлосоңуз, бейтаптын өкүлү же оорукананын башка кызматкери менен байланышып, тактап алыңыз же Саламаттыкты сактоо департаментине кайрылыңыз.

Ооруканада дарыланууга байланыштуу тынчсыздануулар / көйгөйлөр / даттануулар

• Ооруканада жаткан учуруңузда сизге кам көрүүнүн кандайдыр бир жагына байланыштуу көйгөйүңүз, көйгөйүңүз же даттанууңуз болсо, дарыгериңиз, медайымыңыз же оорукананын кызматкери менен сүйлөшүңүз.
• Эгерде оорукананын кызматкерлери көйгөйүңүздү чечпесе, бөлүмгө почта же телефон аркылуу кайрылсаңыз болот. Сиз акысыз 1-800-804-5447 номерине чалып же жазуу жүзүндө арыз менен кайрылсаңыз болот: Нью-Йорк штатынын Саламаттыкты сактоо департаментинин борборлоштурулган ооруканасын кабыл алуу программасы Mailstop: CA / DCS, Empire State Plaza, Albany, NY 12237

Ооруканадан эрте чыгып жатам деп ойлосоңуз, эмне кылуу керек

• Сиздин дарыгериңиз, оорукананын кызматкерлери же өзүңүздүн башкарылган жардам планы боюнча кабыл алынган чечимдерге даттанууга укугуңуз бар:
• качан ооруканадан чыгуу керек; • эгер сизден эрте текшерүүнү талап кылышат деп ойлосоңуз;
• сизге ооруканадан чыккандан кийин сизге талаптагыдай же ылайыктуу ден-соолук пландары жана башка кызматтар берилген эмес деп эсептесеңиз;
• эгер сизге керектүү кызматтар жеткиликтүү болбосо.
• Мыйзамда алдын ала жазуу жүзүндө эскертүү берилет:
• дарыгер жана / же оорукана сизди чыгарууну пландаштырган күн;
• Эгер ооруканада калууну кааласаңыз, кантип кайрылуу жасоого болот
• ооруканадан чыгууда көйгөйлөр жаралса, атайын номер.

Жардам / жардам издөө

Сиздин аймакты жана камсыздандыруу программасын Көзкарандысыз Кесиптик Агент (IPRA) көзөмөлдөйт. Эгерде сизге IPRA жардамы / жардамы керек болсо, оорукана сизге байланыш маалыматтарын берет.

Medicare бейтаптар үчүн гана

• Эгерде сизден ооруканадан эрте чыгып кетүүнү суранып жатсаңыз жана сизди чыгараар убактыңызды алдын ала ала элек болсоңуз, анда сизге бошонуу жөнүндө эскертүү берүүнү сураныңыз (аталышы: "Медикерден укугуңуз жөнүндө маанилүү билдирүү").
• Эгерде сизге Саламаттыкты сактоо Тейлөө Уюму (HMO) тарабынан кызмат көрсөтүлсө, Medicare компаниясынан Сиздин укуктарыңыз жөнүндө маанилүү билдирүү деп аталган документти сураңыз. Врачка жана оорукананын качан чыгарылаарыңызга байланыштуу чечимине даттануу үчүн сизде жазуу түрүндө үйдөн чыгуу жөнүндө эскертүү болушу керек.

Башкарылган жардам алган бейтаптар үчүн

• Эгерде сиз HMO менен ооруган адам болсоңуз же кам көрүү планын түзсөңүз, анда сиздин пайдаңыз адилетсиз чектелген же берилбей жатат деп ойлосоңуз же ооруканадан эрте чыгып кетүүнү суранып жатсаңыз, анда биринчи кезекте HMOго же планды карап чыгуучуга кайрылыңыз / кайрылыңыз. , же медициналык жактан керектүү кызматтар сиздин камтууңуздан негизсиз алынып салынган.
• Эгер кайрылуунун жыйынтыгы сизди канааттандырбаса, Нью-Йорктун Саламаттыкты сактоо департаментине 1-800-206-8125 номери аркылуу байланышсаңыз болот. Саламаттыкты сактоо жөнүндө мыйзамдын 1996-жыл, Саламаттыкты сактоо жөнүндө мыйзамдын 4408, Маалыматты ачыкка чыгаруу бөлүмүнө өзгөртүү киргизүү.

Сиз арыз жазганга укугуңуз бар

Сиз төмөнкүлөр жөнүндө арыз жазууга укуктуусуз:

• врачтар жана фельдшерлер. Эгерде сиз дарыгер же фельдшер сизди компетентсиз, шалаакы же алдамчылык менен кызмат кылган деп эсептесеңиз, анда Нью-Йорктун Саламаттыкты сактоо департаментинин Кесиптик медициналык жүрүм-турум бөлүмүнө (OPMC) кабарлай аласыз. OPMC дарыгерлердин жана орто медициналык кызматкерлердин күнөөсү жөнүндө бардык билдирүүлөрдү иликтейт. Билдирүүдө врачтын же фельдшердин толук аты-жөнү жана дареги, ошондой эле бардык тиешелүү маалыматтар камтылышы керек.

Билдирүүлөр жазуу жүзүндө төмөнкү дарекке жөнөтүлүшү керек: Нью-Йорктун Саламаттыкты сактоо департаментинин кесиптик медициналык жүрүм-турум бөлүмү, кабыл алуу бөлүмү, Riverview борбору, 150 Broadway, Suite 355, Albany, NY 12204-2719.

Көбүрөөк маалымат алуу же арыздануу формасы үчүн 1-800-663-6114 номерине чалыңыз же иш сапары менен барыңыз бул сайт... Бардык билдирүүлөр купуя. Тергөө Кесиптик медициналык этика кеңешинин комитетинин жетекчилиги астында расмий өндүрүшкө алып келиши мүмкүн. Кеңеш Саламаттыкты сактоо боюнча директор дайындаган дарыгерлерден жана керектөөчүлөрдүн өкүлдөрүнөн турат.

• саламаттыкты сактоонун башка адистери... Лицензиясы бар башка саламаттыкты сактоо адистери (медайым, тиш доктур, социалдык кызматкер, психолог, оптометр, физикалык терапия же профессионалдык терапевт, ортопед) сизге компетентсиз, шалаакы же алдамчылык жол менен кызмат кылган деп эсептесеңиз, байланышып, арыз жаза аласыз. at: Нью-Йорк штатынын Билим берүү департаменти, Кесиптик Тартип Башкармасы, 475 Park Avenue South, 2nd Floor, New York, New York 10016 1-800-442-8106.

Сиздин ооруканадагы эсептер же медициналык камсыздандыруу боюнча суроолор же даттануулар

• Ооруканада жаткан бейтап катары, сиз эсеп-кысап боюнча эсептешүү укугуна ээ болосуз.
• Сиздин ооруканадагы эсепте биргелешип төлөнүүчү нерсе болушу мүмкүн. Кошумча төлөмдөр маанилүү мамлекеттик программаларды каржылоо үчүн колдонулат жана буга чейин да болгон, бирок алар мыйзам долбооруна өзүнчө пункт катары киргизилбесе керек. Копай - бул Нью-Йорк штатындагы бардык ооруканаларга эсеп-кысап жүргүзгөн кошумча сумма, жана сиздеги камсыздандыруунун түрүнө жараша, Нью-Йорк штатынын мыйзамы бул чыгымдардын бир бөлүгүн ооруканалардан төлөөгө мүмкүнчүлүк берет.
• Ооруканалар камсыздандыруучулар, HMO жана башка ден-соолукту чыңдоо пландары, ошондой эле коммерциялык камсыздандыруучулар жана өзүн-өзү камсыздандырган топтор менен тарифтерди сүйлөшүп алышат. Бул тарифтер ар кандай болушу мүмкүн. Эгерде сизди камсыздандырууга байланыштуу суроолоруңуз болсо, анда камсыздандыруучуңузга кайрылыңыз. Эгер сизди камтуу, сиз үчүн төлөнгөн кызматтар же төлөгөн акчаңыз боюнча суроолоруңуз болсо, анда оорукананын кассасына жана камсыздандыруучусуна кайрылып, суроолорду / көйгөйлөрдү чечип алыңыз.

Medicare бейтаптар үчүн

Эгер сиз Medicare компаниясында болсоңуз жана ооруканадагы эсеп боюнча суроолоруңуз болсо, анда Medicare операторуна 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) номерине чалыңыз.

Башкарылган жардам алган бейтаптар үчүн

Эгерде сизде башкаруунун жардамы бар болсо, анда сизге кам көрүү кыйын болуп жатса же көрсөтүлгөн кызматтарга канааттанбасаңыз, анда башкарылган кам көрүү компанияңызга арыз менен кайрылсаңыз болот. Мүчөнүн маалымдамасында кандайча арыздануу керектиги жана ишиңизди тезинен карап чыгууну сурануу керек.

тема боюнча: коомдук программалар Блумберг күтсөк болот?

Эгерде сиз HMO уюмуна же сиздин арызыңызга жооп бергендигиңизге нааразы болсоңуз, Нью-Йорктун Саламаттыкты сактоо департаментинин 1-800-206-8125 номери аркылуу байланышыңыз.

Медикерди башкарган адамдар медициналык камсыздандырууну Livanta номерине 1-866-815-5440 номерине чалса болот.

Медициналык карталарыңызга кирүү

Нью-Йорк штатынын мыйзамы бардык саламаттыкты сактоо адистеринен жана мекемелеринен пациенттерге өз медициналык карталарын алуу мүмкүнчүлүгүн камсыз кылууну талап кылат. "Коомдук саламаттыкты сактоо жөнүндө" Мыйзамдын 18-бөлүмү ушул документтердин жеткиликтүүлүгүнүн жол-жоболорун жана провайдердин андан баш тартуу шарттарын аныктайт. Баласын дарылоого уруксат берген бейтаптар жана ата-энелер же камкорчулар жазуу түрүндө маалымат сурай алышат.

Эгерде сиз медициналык карточкаңыз менен таанышкыңыз келсе, анда дарыгериңизге жана / же оорукананын медициналык карталар бөлүмүнүн башчысына кабарлаңыз. Нью-Йорк штатынын мыйзамы бизден сизден кат жүзүндө суроо-талап алгандан кийин 10 күндүн ичинде медициналык карталарыңызды экспертизага тапшырууңузду талап кылат.

Эгерде сиз медициналык карталарыңыздын көчүрмөсүн алгыңыз келсе, анда ооруканага кат жүзүндө арыз жазууңуз керек. Өтүнүч менен оорукананын медициналык документтер бөлүмүнүн башчысынын атына кайрылуу керек. Эгер сиз жазууларыңыздын көчүрмөсүн сурасаңыз, оорукана сизден бир барак үчүн 75 центтен акы талап кылышы мүмкүн.

Эгерде оорукана сиздин өтүнүчүңүздү кабыл албаса же аткаруудан баш тартса, анда Саламаттыкты сактоо департаментине 1-800-804-5447 номери аркылуу кайрылсаңыз болот. Эгерде сизге медициналык китепчелериңиздин бардыгын же айрымдарын алуу мүмкүнчүлүгү берилбесе, анда Нью-Йорк штатындагы Саламаттыкты сактоо департаментинин Медициналык документтердин жеткиликтүүлүгүн текшерүү комитетине кайрылып, чечим боюнча даттансаңыз болот.

Оорукана / дарыгер сизге эмне үчүн кирүүгө тыюу салынгандыгын жана апелляциялык процесстин жүрүшү жөнүндө маалымат берген форманы (DOH-1989) бериши керек. "Саламаттыкты сактоо жөнүндө" Мыйзамдын 18-бөлүмү провайдерден форманы берип, аны толтурушу керек. Бүткүл процесстин сүрөттөлүшү, анын ичинде форманы толтуруу, чечимге даттануу тартиби, ошондой эле баш тартуу учурундагы аракеттер төмөнкү шилтеме.