Bed Bath & Beyond объявила о банкротстве и закрытии магазинов: клиенты опустошены

Компания товаров для дома Bed Bath & Beyond 23 апреля объявила о банкротстве. Покупателей это сильно расстроило, они стекаются к магазину сети в Челси, чтобы запастись товарами перед ожидаемым закрытием, сообщает New York Post.

Многие лояльные клиенты компании назвали случившееся “ударом”. После объявления банкротства по главе 11 сеть закроет 360 магазинов Bed Bath & Beyond и 120 магазинов Buy Buy BABY.

“Я опустошен”, – сказал 41-летний Стивен Бонамасса. Он добавил, что собирается “запастись всем, чем только можно”, пока магазин не закрылся.

Бонамасса, креативный директор, живущий в Челси и регулярно делающий покупки в Bed Bath & Beyond, сокрушается о потере некогда популярного ритейлера. Он предполагает, что из-за шквала закрытий физических магазинов в США, покупки через интернет вскоре станут единственным вариантом.

“Действительно жаль, потому что… где искать постельное белье? Где найти все эти вещи? Что будут делать дети нашего следующего поколения? Будет только Amazon. Вот и все”, – сказал он.

Наряду с сообщением о банкротстве, компания отметила, что у покупателей есть воскресенье, понедельник и вторник (23-25 апреля), чтобы использовать оставшиеся купоны на 20% скидку в сети.

Джон Блумфилд, 69-летний частный преподаватель игры на фортепиано, был одним из покупателей. Он поспешил в магазин в Челси после того, как его подарочная карта не сработала в интернете.

“У меня есть подарочная карта от ученика. И я подумал, что раз они подали заявление о банкротстве, то лучше воспользоваться ею сейчас”, – сказал он.

По теме: Шесть лучших универмагов в Нью-Йорке, где можно купить все, чего ваша душа пожелает

Другая покупательница Эйлин Роберт, брокер по недвижимости и художница из Челси, сказала, что этот магазин был для нее “местом, куда она ходила долгое время”. Но она не удивлена его закрытию.

“Я потратила здесь очень много денег, но он не очень удобен, – сказала она о Bed Bath & Beyond. – И у них здесь маловато товаров, причем уже давно”.

Она вспомнила, как недавно хотела купить чайник, но сотрудники сообщили ей, что все чайники распроданы. И что они не будут заказывать больше, несмотря на очевидную популярность этого товара.

“Похоже, они не совсем понимали, что делают, – сказала Роберт. – Это плохой менеджмент”.

Другая покупательница магазина в Челси, 55-летняя актриса и бывшая балерина, сказала, что ей будет не хватать щедрых 25% скидок Bed Bath в Черную пятницу. Ведь они стали для нее ежегодным ритуалом.

“Мне будет не хватать их, но я думаю, что они вернутся”, – сказала женщина.

Она добавила, что не любит делать покупки через интернет.

“Мне нравится видеть товар, щупать его. Я хочу почувствовать текстуру, – сказала она. – Когда вы покупаете вещи через интернет, они могут прийти сломанными. И вообще прийти может не то, чего вы ожидали. А отправлять обратно – та еще морока”.

Bed Bath & Beyond, сеть по продаже товаров для дома, которая завоевала популярность в 1990-х годах, в последние годы столкнулась с падением популярности. Ее стратегия, направленная на продажу большего количества товаров под брендом магазина, потерпела неудачу.

Прошлогодние шаги по отказу от этой стратегии и привлечению более узнаваемых покупателями национальных брендов не дали результатов. И компания сообщила об убытках в размере около 393 миллионов долларов после падения продаж на 33% за квартал, закончившийся 26 ноября.

В январе компания выразила сомнения в своей способности продолжать свою деятельность. А вот теперь подала документы на банкротство.