Տղամարդը դատի է տվել McDonald's-ին բուրգերի վրա պանրի համար
07.02.2024, 11:16 EST
Ալինա Պրիխոդկո
Նյու Յորքի մի տղամարդ, ով սուր կաթնամթերքի ալերգիա ունի, դատի է տվել McDonald's-ին իր Big Mac պատվերի մեջ պանիր ներառելու համար: Համաձայն Նյու Յորքի Daily News- ը, այս սխալի պատճառով այցելուն շտապ տեղափոխել են հիվանդանոց կյանքին վտանգ սպառնացող վիճակում։
Ռոքլենդ շրջանի 28-ամյա բնակիչ Չարլզ Օլսենը հայց է ներկայացրել և ներառել անդորրագիր, որը ցույց է տալիս, որ առցանց պատվեր կատարելիս նշել է «No American Cheese»:
Օլսենը առցանց պատվեր է կատարել Նյու Յորքի McDonald's ռեստորանում 2021 թվականի փետրվարին: Հենց որ նա կերավ բուրգերը, «Ես անմիջապես հասկացա, որ ինչ-որ բան այն չէ», - ասաց նրա փաստաբան Ջորի Լանգ կրտսերը, ով մասնագիտացած է սննդի անվտանգության գործերում:
«Նրա կոկորդը սկսեց քոր գալ և ուռել: Նա ամբողջ մարմնով մեկ այրոց զգաց, նայեց իր ընկերուհուն՝ Ալեքսանդրային և հազաց. «Այստեղ կաթ կա», - ասաց Լենգը: Օլսենը շուտով սկսեց խեղդվել և, ծածկված փեթակներով, շտապ տեղափոխվեց հիվանդանոց, ինչպես ասվում է հայցում, «իր կյանքը փրկելու համար ինտուբացիա պահանջելու եզրին»:
Օլսենի վիճակը ի վերջո կայունացել է, և մի քանի ժամ անց նա դուրս է գրվել հիվանդանոցից, սակայն փորձը տրավմատիկ է եղել և, ինչպես ասում են, երկարաժամկետ հետևանքներ է ունեցել: «Սա մի բան է, որը դեռևս անհանգստություն և անհանգստություն է պատճառում նրան, երբ խոսքը գնում է ռեստորաններից սնունդ ստանալու մասին», - նշել է Լանգը: Օլսենն այժմ պահանջում է փոխհատուցում և երդվյալ ատենակալների դատավարություն: Այն մեղադրում է McDonald's-ին «անվտանգ սնունդ արտադրելու» իր պարտականությունը խախտելու մեջ։
Պատասխանատվություն
Colley Group-ը, որին պատկանում է Նյու Յորքում McDonald's ֆրանշիզը, որտեղ պատրաստվում էր Olsen's burger-ը, պաշտոնական հայտարարություն է տարածել. «Ոչինչ ավելի կարևոր չէ, քան մեր հաճախորդների անվտանգությունը: Մենք լուրջ ենք վերաբերվում յուրաքանչյուր բողոքի և ակտիվորեն հետամուտ ենք լինում այդ պահանջներին»:
Օլսենը բացատրել է, որ ինքը հայց է ներկայացրել, որպեսզի «պատասխանատու լինի սննդի օբյեկտներին» և նշել, որ առցանց պատվիրելիս նա նույնիսկ չի կարող նշել, որ ալերգիա ունի: «Ալերգիան պետք է այնքան հեշտ տարբերակ լինի, որ հաստատությունը կարողանա տեղավորել այն: Չկա որևէ պատճառ, թե ինչու դա չի կարելի հստակ ասել: Պատվիրելիս ցանկալի են տարբերակներ, որտեղ կարելի է նկատել ալերգիա, և անձնակազմը պետք է պատշաճ կերպով վերապատրաստվի նման պարզ նշումով զբաղվելու համար»,- եզրափակեց նա:
