Черный список: на какие магазины американцы жалуются чаще всего

Есть много причин для стресса, которые идут вместе с покупками продуктов: от обслуживания клиентов до доставки в магазин и осознания того, что ваши любимые товары распроданы. Недавний отчет показал, что один продуктовый магазин среди остальных имеет большее количество жалоб в интернете, сообщает Eat This, Not That.

В недавнем отчете MrQ Costco был назван вторым продуктовым магазином, на который поступают жалобы, при этом 78% отзывов о нём были отмечены одной звездой. Есть 1660 обзоров, составленных TripAdvisor и Trustpilot.

В 2021 году, согласно данным, более 11 миллионов человек во всем мире имели членство в Costco – так что отзывы на одну звезду явно не удерживают многих от покупки там.

В магазине номер один, на который больше всего жалуются американцы, – Walgreens, 82% из 1632 онлайн-рецензий которой – одна звезда. Третьим, четвертым и пятым в списке были Walmart, Kroger и Target, соответственно.

По теме: Секреты маркетинга: вот почему в супермаркетах не бывает окон

Единственным продуктовым магазином, на который меньше всего жаловались покупатели, был Trader Joe ‘s, и только 27% отзывов о нём – однозвездочные. Это может быть как-то связано с количеством отзывов, которые магазин получил в интернете. По сравнению с другими магазинами, которые имели тысячи отзывов, Trader Joe’s получил всего 86 отзывов.

Если вы хотите быстро закупиться, то эти магазины являются лучшими для многих людей.

Негативные отзывы явно не мешают людям совершать покупки в Walgreens, Costco, Walmart, Kroger или Target. Гигантские компании приносят большую прибыль независимо от отзывов, при этом Walmart является самой надежной продуктовой компанией в Америке, согласно недавнему опросу.