С пассажиров метро Нью-Йорка сняли больше денег чем положено: система OMNY дала сбой

Утром 31 июля с пассажиров метро Нью-Йорка, использующих OMNY, сняли больше денег, чем положено. Система по ошибке преждевременно применила новые тарифы MTA, которые вступят в силу 20 августа, сообщает New York Daily News.

Несколько недель назад Транспортная администрация Нью-Йорка (MTA) решила повысить стоимость проезда на метро и автобусах Нью-Йорка. Это будет первое повышение базовой платы с 2015 года. С 20 августа базовый тариф за проезд в метро и автобусах поднимется с $2,75 до $2,90.

“Рано утром, компания Cubic, подрядчик МТА, разрабатывающая систему бесконтактной оплаты OMNY, ошибочно и преждевременно внесла в программное обеспечение изменения, которые должны вступить в силу лишь с 20 августа”, – заявил пресс-секретарь МТА Аарон Донован.

Донован добавил, что к 9 утра ошибка уже была обнаружена и исправлена, и что все, с кого сняли дополнительные 15 центов, получат компенсацию. Сбой затронул лишь пользователей OMNY, с пользователей MetroCard дополнительная плата не взымалась.

“МТА благодарит наших клиентов за оперативное оповещение об ошибке и приносит извинения за неудобства”, – сказал Донован.

По теме: МТА может прислать вам смс, если ваш поезд или автобус задерживается: как подписаться на услугу

OMNY разработали в 2009 году, а работать в качестве пилотного проекта программа начала в 2019 году. Система предназначена для полной замены устаревшей системы MetroCard и позволяет пассажирам использовать карту OMNY для доступа к метро или оплаты напрямую с помощью кредитной карты или смартфона с функцией tap-to-pay.

В настоящее время более 40% поездок на метро и автобусах Нью-Йорка оплачиваются с помощью системы OMNY. Тем не менее, внедрение OMNY сталкивается с задержками, и полное замещение системы MetroCard планируется только к 2025 году.