Базирующиеся в Нью-Йорке авиалинии признаны худшими в США

Когда речь заходит о бюджетных авиакомпаниях, американские пассажиры обычно хвалят JetBlue и критикуют Spirit Airlines и Frontier Airlines. Но летавших в 2021 году JetBlue подводил не раз — согласно новому исследованию, авиакомпания расстроила пассажиров большим количеством многочасовых задержек и отменами рейсов, сообщает CNBC.

Авиакомпания из Лонг-Айленд-Сити (штат Нью-Йорк) оказалась на самой нижней строчке в ежегодном рейтинге американских авиакомпаний от The Wall Street Journal, уступив как Spirit, так и Frontier. American Airlines почти постигла та же участь – они с Frontier разделили третье место с конца.

По теме: В Нью-Йорке есть 4-й аэропорт, о котором мало кто знает, но скоро он может стать важным хабом

Delta Air Lines заняла первое место в списке, то есть признана лучшей авиакомпанией в США в 2021 году. За ней следуют Alaska Airlines и Southwest Airlines.

В список, опубликованный 28 января, вошли девять крупнейших авиакомпаний США на основе их результатов в 2021 году по семи категориям:

• своевременное прибытие и вылет рейсов;
• отмена рейсов;
• длительные задержки;
• ожидание на летном поле более двух часов;
• неправильно обработанный багаж;
• снятия пассажиров с рейсов;
• жалобы клиентов.

При составлении рейтинга используются данные Департамента транспорта США и компании masFlight, занимающейся программным обеспечением для анализа транспорта и авиации.

Вот общий рейтинг:

1. Delta Air Lines
2. Alaska Airlines
3. Southwest Airlines
4. United Airlines
5. Allegiant Air
6. Frontier Airlines/American Airlines
7. Spirit Airlines
8. JetBlue Airways

Анализ показал, что у JetBlue был самый высокий уровень экстремальных задержек и инцидентов, когда пассажирам приходилось ждать на взлетной полосе не менее двух часов. Согласно рейтингу, у JetBlue также было второе место по количеству жалоб клиентов после Spirit.