Бронировать авиаперелеты через Google Flights стало выгоднее: сервис вернет вам деньги, если билеты на самолет подешевеют

Убедиться, что вы платите разумную плату за перелет, часто кажется дурацкой затеей. Если вам повезет, вы поймаете ошибочный тариф или мгновенную распродажу. Но чаще всего вы будете размышлять и думать очень долго. Кто-нибудь действительно может победить авиакомпании в их собственной игре? Но тут в игру входит Google и создает невероятную функцию. Подробнее рассказало издание Bloomberg.

Google Flights стремится изменить игру. 3 апреля поисковый гигант объявил о новой функции гарантированной цены, которая обещает ежедневно отслеживать цены и выплачивать клиентам разницу, если их тариф упадет в любой момент от бронирования до вылета.

На данный момент это относится в основном к некоторым рейсам в США, выполняемым авиакомпаниями Alaska, Spirit и Hawaiian. Также можно найти международные рейсы из США, например, канадской авиакомпании WestJet.

Если маршрут перелета туда и обратно, который вы бронируете, соответствует требованиям, вы увидите светло-синий значок гарантии цены, который отображается над вариантом тарифа. Затем вы должны забронировать маршрут непосредственно через Google, используя ссылку «Забронировать в Google» в результатах поиска. Это означает, что вы вводите свою информацию и платежные реквизиты на платформе, размещенной в Google, которая передает их авиакомпании, которая затем подтверждает бронирование и управляет им.

«Что мы хотим сделать, так это вывести нашу информацию о ценах на новый уровень, — говорит Джейд Кесслер, менеджер по продукту в Google Flights. – Мы надеемся предложить это как можно большему количеству пользователей и расширить его не только на Book on Google».

Хотя официальных сроков расширения нет, Google заявляет, что ее долгосрочный план состоит в том, чтобы развернуть функцию гарантии на как можно большем количестве американских и международных рейсов через как можно больше перевозчиков.

Что касается скидок, клиенты будут получать уведомления по электронной почте и видеть, что платежи автоматически появляются в их учетных записях Google Pay. Оттуда они смогут свободно переводить эти деньги на личные банковские счета. Те, у кого нет учетной записи Google Pay, получат инструкции о том, как настроить ее для доступа к средствам.

По теме: Как узнать модель самолета, на которой вы полетите, и почему это важно

Google заявляет, что не взимает с авиакомпаний плату за бронирование авиабилетов через Book on Google и не получает процент от авиакомпаний за использование этой функции; все расходы на гарантию цены возьмет на себя поисковый гигант. Google Price Guarantee дополняет набор потребительских инструментов для отслеживания стоимости авиабилетов, включая график цен, карту Explore и оповещения об отслеживании цен.

«Мы надеемся, что люди будут доверять Google Flights всякий раз, когда им нужно найти выгодное предложение для авиаперелетов, а гарантия цены поможет укрепить это доверие еще больше», — говорит Кесслер.

Компания выбрала очень подходящее время для этой новинки, путешественники становятся более чувствительными к уровню цен на фоне инфляции и сокращают количество поездок. Google запустил пилотную программу по этой функции гарантированной цены в 2019 году, но приостановил ее.

Другие способы сэкономить на авиабилетах

Приложение для бронирования Hopper имеет, пожалуй, наиболее сопоставимый инструмент: его опция замораживания цен существует с 2019 года. Оно позволяет клиентам платить комиссию, пропорциональную стоимости рейса, чтобы зафиксировать тариф, когда они не готовы бронировать. (Недавний поиск в приложении Hopper показывает сбор в размере $30 за замораживание цены в оба конца до Перу в размере $350 в июне 2023 года). Если этот тариф упадет, вам нужно будет заплатить более низкую цену. Hopper говорит, что 55% людей, которые использовали эту функцию в прошлом году, сэкономили деньги, потому что Hopper покрыл повышение цен.

В настоящее время Hopper не предлагает гарантию снижения цены после покупки для пользователей своего приложения, но существуют другие функции в приложении, которые помогают уменьшить беспокойство по поводу бронирования билетов, например, бесплатная функция «Посмотреть поездку», которая уведомляет вас, когда появляется скидка.

Если вы предпочитаете бронировать напрямую у авиакомпании, не секрет, что правило Департамента транспорта США обязывает американские авиакомпании возмещать стоимость проезда, если клиент запрашивает его в течение 24 часов после бронирования. Билеты должны быть приобретены не менее чем за семь дней до вылета. Но использование этого правила, если вы найдете более выгодный тариф вскоре после бронирования, не всегда надежно.

«Вы рискуете увидеть более низкий тариф, отменить предыдущий, а затем перейти к повторному бронированию — и более низкий тариф, который вы видели, больше не доступен. Это может произойти очень быстро», — говорит Кервин Маккензи, ветеран авиационной отрасли и основатель Passrider.com.

Более популярная тактика — думать о бронировании авиабилетов как о внесении денег в банк. Маккензи объясняет, что большинство американских перевозчиков, в том числе Delta, Frontier и United, отменили комиссию за обмен для всех, кроме самых базовых тарифов эконом-класса, и выдадут электронный кредит, чтобы вы могли повторно использовать эти средства для оплаты другого рейса в будущем. Это означает, что вы можете хранить свои электронные кредитные средства и использовать их для будущих бронирований рейсов.

«Поскольку за последние три года в отрасли произошло так много изменений, всегда полезно сначала связаться с авиакомпанией, так как существует множество исключений. Агент сможет просмотреть вашу бронь онлайн и оценить ситуацию», — говорит Маккензи.

Southwest по-прежнему предлагает самые выгодные условия среди авиакомпаний США, позволяя вам «переоценить» свой билет на сайте, если, например, в результате распродажи появится более низкая цена, а оставшийся кредит будет храниться в вашей учетной записи для использования в будущем.

Другими словами, до тех пор, пока Google не автоматизирует гарантирование цен на рейсы для большего количества авиакомпаний и маршрутов, вы можете застрять в процессе, который требует терпения, усилий и бдительности. То, сколько стоит ваше время, может быть истинным мерилом переплаты.