Старики могут бесплатно получить уход на дому в Нью-Йорке: куда обращаться

Для многих пожилых людей или людей с ограниченными возможностями, нуждающихся в услугах по уходу или медицинскому обслуживанию, уход на дому может стать комфортной альтернативой проживанию в доме престарелых. DocumentedNY составил обзор различных вариантов услуг по уходу на дому, права на их получение и процесс подачи заявления.

Программы медицинского обслуживания на дому – это специализированные программы долгосрочного ухода, финансируемые программой Medicaid, которые специально разработаны для того, чтобы помочь пожилым людям или инвалидам оставаться в безопасности в своих собственных домах, а не переезжать в дом престарелых. Хотя требования к кандидатам в программу различаются, все программы домашнего медицинского обслуживания требуют, чтобы заявители имели право на участие в программе Medicaid.

Что такое медицинский уход на дому?

По данным Департамента здравоохранения штата Нью-Йорк (DOH), медицинское обслуживание на дому – это медицинские услуги, которые предоставляются в собственном доме пациента и направлены на улучшение, поддержание или восстановление его здоровья, а также на смягчение последствий болезни и инвалидности. Это может включать в себя целый ряд услуг: уход за больными, речевая, физическая и трудовая терапия, индивидуальный уход и услуги помощника по дому.

Персональный уход (уход на дому, финансируемый Medicaid) подразумевает услуги сиделки и уборки дома для людей, испытывающих трудности с одним или несколькими видами повседневной деятельности. Чтобы иметь право на эту услугу, люди должны соответствовать требованиям Medicaid и быть освобождены от управляемого долгосрочного ухода или управляемого обслуживания. Помимо услуг по персональному уходу, существует также Consumer Directed Personal Assistance Program.

По теме: В Нью-Йорке есть бесплатные компьютерные курсы для иммигрантов и пожилых людей: где их искать

Программа управляемого долгосрочного ухода (Managed Long-Term Care Program) предлагает ведение дел, уход, услуги помощников по дому, услуги домашнего персонала и физиотерапевтов. Участие в программе могут принимать те, кто имеет право на Medicaid или/и Medicare, и у кого медицинские показания для получения услуг долгосрочного ухода.

Программа Assisted Living Program – это программа, управляемая штатом, которая обеспечивает долгосрочный уход за жильем. Более подробную информацию об этой программе можно найти на официальных сайтах штата.

Long Term Home Health Care Program – это план медицинского, сестринского и реабилитационного ухода на дому для людей, которые по медицинским показаниям имеют право на размещение в доме престарелых. Желающие получить доступ к этой программе могут сделать это через специалиста по планированию выписки из больницы, HCSP или поставщика услуг долгосрочного медицинского обслуживания на дому.

Программа услуг по уходу на дому контролируется отделом специальных услуг HRA. Если вам нужна помощь, вы можете обратиться в Infoline по телефону 718-557-1399 или посетить местный офис программы Home Care CASA. Более подробную информацию об услугах индивидуальной помощи можно найти на сайте CUCS.org.

Как подать заявление на получение медицинского ухода на дому

Вы можете проверить, имеете ли вы право на определенные виды долгосрочного ухода на дому, на сайте Access NYC. Эти программы обслуживают как детей, так и взрослых, а также предоставляют экстренную помощь на дому.

После прохождения короткого опроса и заполнения основной информации, включая личный доход, расходы, почтовый индекс и размер семьи, вы сможете узнать, на какие услуги по уходу на дому вы претендуете. Если вы соответствуете требованиям, вы можете подать заявку на получение услуги по телефону 718-557-1399 или лично.

По теме: Пожилые ньюйоркцы могут заморозить свою арендную плату, и она не будет повышаться

Способ подачи заявления на участие в программах домашнего ухода зависит от ваших потребностей. Посетите офис агентства альтернативных систем домашнего ухода (CASA), чтобы узнать, как подать заявку на участие в программе, подходящей вам и вашей семье.

Другие ресурсы

Помимо получения долгосрочного ухода на дому, вы также можете воспользоваться этими услугами в общественных учреждениях: центрах для пожилых людей, общественных центрах или дневных детских садах и в домах престарелых.

Если вы хотите узнать, имеете ли вы право на участие в программе, и получить дополнительную информацию, вы можете воспользоваться сайтом и пообщаться с сотрудниками программы NY Connects, финансируемой штатом. Программа NY Connects доступна для детей и взрослых всех возрастов, независимо от диагноза инвалидности, уровня дохода или наличия страховки.

Другие способы получить помощь:

• Офис штата Нью-Йорк: 800-342-9871
• Бронкс: 347-862-5200
• Бруклин: 718-671-6200
• Манхэттен: 212-962-2720
• Квинс: 718-559-4400
• Стейтен-Айленд: 718-489-3954

Если у вас проблемы со слухом, вы можете позвонить в NY Relay System по номеру 711.

Как проверить квалификацию поставщиков услуг

Важно отметить, что в соответствии с Законом о здравоохранении штата Нью-Йорк любая организация, предлагающая услуги по уходу на дому должна иметь лицензию или сертификат агентства по уходу на дому от NYS DOH. Чтобы убедиться в том, что поставщик услуг по уходу на дому имеет соответствующую квалификацию, вы можете обратиться к приведенным ниже веб-сайтам.

Сертифицированные агентства по уходу на дому (Certified Home Health Agencies, CHHA) предоставляют медицинские услуги на неполный рабочий день, с перерывами и поддержкой людям, нуждающимся в промежуточном и квалифицированном медицинском уходе. Чтобы проверить, квалифицирован ли поставщик услуг, введите его имя в диалоговое окно “Поиск по имени”, расположенное в правом верхнем углу этой веб-страницы.

Лицензированные агентства по оказанию услуг по уходу на дому (LHCSA) предлагают услуги по уходу на дому людям, которые платят из собственных средств или имеют частное страховое покрытие. Чтобы проверить, имеет ли поставщик услуг соответствующую квалификацию, введите его имя в диалоговое окно “Поиск по имени”, расположенное в правом верхнем углу этой веб-страницы.

Посетите раздел Home Health and Hospice Profiles, чтобы получить информацию о конкретных сертифицированных агентствах домашнего здоровья и лицензированных агентствах по уходу на дому, включая доступные показатели качества.

Реестр домашних помощников (The Home Care Registry) предоставляет ограниченную информацию об отдельных помощниках по дому и помощниках по персональному уходу, которые успешно прошли утвержденные штатом программы обучения. Чтобы получить доступ к реестру домашних помощников, перейдите на эту страницу.

Горячая линия

Отдел домашнего и общественного ухода (The Division of Home and Community Based Care) при Министерстве здравоохранения штата Нью-Йорк отвечает за расследование жалоб и инцидентов, связанных с агентствами по уходу на дому и хосписами на территории штата.

Вы можете обратиться на горячую линию по вопросам домашнего здравоохранения, которая действует на федеральном уровне, по телефону 800-628-5972, который доступен круглосуточно и без выходных. В будние дни горячая линия работает только с 8:30 до 16:45.

Вы также можете отправить электронное письмо по адресу [email protected]. Пожалуйста, подробно опишите суть жалобы и, по желанию, укажите свое имя, контактный телефон и адрес электронной почты, чтобы оперативно принять меры по решению вопроса.