Թեյավճարներ ԱՄՆ-ում միշտ և ամենուր. ամերիկացիները կարծում են, որ իրավիճակը շատ հեռուն է գնացել

ԱՄՆ-ում թեյավճարների չափը (20-30%) հաճախ զարմացնում է ներգաղթյալներին: Կարծես հիմա, երբ նույնիսկ մեքենաներն ու ինքնասպասարկման դրամարկղերը սկսել են պարգևներ խնդրել, ամերիկացիներն իրենք են հոգնել իրավիճակից։ Վերջին հարցում ցույց է տվել, որ սպառողների երեք քառորդը (76,1%) կարծում է, որ ԱՄՆ-ում թեյավճարների մշակույթը շատ հեռուն է գնացել, մինչդեռ սպասարկման աշխատողների կեսը (51%) կնախընտրեր ստանալ միջին աշխատավարձ և չգանձել ծառայության համար:

ընկերություն CouponBirds հարցում է անցկացրել բոլոր տարիքի 1199 ամերիկացիների հետ՝ պարզելու, թե ինչպես, ինչու և որտեղ են թեյավճար տալիս: Կարծիքները հավասարակշռելու համար ընկերությունն առանձին հարցում է անցկացրել սպասարկման ոլորտի 628 աշխատողների շրջանում թեյավճարների թեմայով:

Հիմնական բացահայտումներ

Ամերիկացիներից չորսից երեքը (76,1%) կարծում են, որ ԱՄՆ-ում թեյավճարների մշակույթը չափազանց հեռուն է գնացել: Մեկ տարի առաջ այս ցուցանիշը 66% էր։

Ամերիկացիների մեծամասնությունը թեյավճար է տալիս ոչ թե այն պատճառով, որ ցանկանում է պարգևատրել ծառայությունը, այլ խայտառակությունից խուսափելու համար (65,6%) կամ կոնֆլիկտներից (63,1%): Հարցվածների 59,6%-ը նշել է, որ մատուցողները ագրեսիվ են արձագանքել «ցածր թեյավճարներին» կամ ինչ-որ բան որպես թեյավճար թողնելու մերժմանը:

Հարցվածների 47,3%-ը հանդիպել է ինքնասպասարկման համակարգերից հուշումների հարցումների:

Ամերիկացիների 39,7%-ն ասել է, որ իրենց նախապես թեյավճար են խնդրել՝ ավելի լավ սպասարկում ստանալու համար:

20%-ը բախվել է իրավիճակի, երբ թեյավճարները պարտադիր են եղել։

Ամերիկացիների մեծամասնությունը (84,1%) կարծում է, որ ԱՄՆ-ում սպասարկող աշխատողների նվազագույն աշխատավարձը պետք է բարձրացվի։

Ին առարկայի: Սուրհանդակը հրաժարվեց պատվերը հանձնել մի հաճախորդին, ով թեյավճար էր առաջարկում:

Տնային տնտեսության աշխատակիցները համաձայն են. կեսից ավելին (51%) կգերադասեր վճարել ժամում $25 առանց թեյավճարների: Հիմա նրանց աշխատավարձն ավելի ցածր է, քանի որ շեշտը դրված է թեյավճարների վրա։ Հարցման համաձայն՝ ԱՄՆ-ում սպասարկող աշխատողների 38,5%-ը ժամում վարձատրվում է 7,25-ից 10 դոլար՝ առանց թեյավճարների, և միայն յուրաքանչյուր երրորդը (32%) է ստանում ժամում 10 դոլարից ավելի: 19,5%-ն աշխատում է այս համակարգով. եթե մարդը ժամում ստանում է առնվազն 5,12 դոլար թեյավճար, ապա նվազագույն աշխատավարձը, որին նա կարող է համապատասխանել, կազմում է ընդամենը 2,13 դոլար մեկ ժամում:

Ընկերություն, սեր և... խորհուրդներ

Սոցիալական ճնշումը մեծապես ազդում է թեյավճար անելու վրա, թե ոչ: Հարցվածների կեսից ավելին (56,2%) խոստովանել է, որ կարիք է զգում մատուցողին թեյավճար տալ, երբ ճաշում են ընկերների հետ, իսկ 71,9%-ը կարծում է, որ ժամադրության ժամանակ պետք է թեյավճար անեն մատուցողին: Ավելին, հարցվածների 22,7%-ը մատուցողին ավելի շատ թեյավճար է տալիս ժամադրության ժամանակ, քան ընկերների հետ ռեստորան այցելելիս, աշխատանքի կամ մենակ։

Ինչպես պարզվում է, շատերն իրենց ժամադրության մասին դատում են իրենց թողած թեյավճարով: 24,9%-ը խոստովանել է, որ վատ կարծիք կկազմեր իրենց ժամադրության մասին, եթե թեյավճար չտան, նույնիսկ եթե ծառայությունը լավ լիներ. Հարցվածների 20,8%-ը անհարմար է համարում, եթե զուգընկերը մի փոքր թեյավճար է թողնում. 17,4%-ը միայն դատում է իր ծանոթության զուգընկերոջը, եթե նա ընդհանրապես թեյավճար չի տալիս: Հարցվածների միայն 21,3%-ն է ասել, որ ժամադրության թեյավճարը չի ազդում զուգընկերոջ մասին իրենց կարծիքի վրա։