Ставка на технологии: Starbucks и Amazon открыли совместный магазин в Нью-Йорке
20.11.2021, 13:06 EST
Нургуль Султанова-Четин
Starbucks и Amazon 18 ноября открыли в Нью-Йорке совместный концептуальный магазин. Новый магазин – это сочетание обычного кафе Starbucks и магазина Amazon Go, где покупатели получают товары без необходимости оплаты на кассе – деньги с них снимают автоматически через специальное приложение, сообщает CNN.
Вот как это работает: клиенты, которым просто нужен напиток Starbucks навынос, могут заказать его онлайн и забрать у прилавка или заказать у бариста, как в обычном кафе сети.
Но клиенты, которые хотят прийти и провести время в магазине Amazon Go, должны следовать процессу Amazon. Это означает, что вы можете использовать кредитную карту, приложение Amazon или отпечатки своих пальцев, чтобы получить доступ к магазину с полками, заполненными едой, закусками и напитками. В зале Amazon Go установлены стойки и столы, за которыми желающие могут перекусить, например купить сладости в дополнение к кофе от Starbucks. Там есть типичные закуски и блюда Starbucks, такие как яичные перекусы sous vide, круассаны и протеиновые тарелки. Кроме того, предусмотрены сэндвичи и салаты Amazon Go, а также местные предложения, в том числе рогалики от Ess-A-Bagel и угощения от Dominique Ansel.
По теме: Семь вещей, которые каждый может получить бесплатно на Amazon
Как только вы окажетесь внутри, Amazon использует камеры, чтобы следить за тем, какие продукты вы взяли, и взимет с вас соответствующую плату автоматически через приложение. Однако эта система не распространяется на напитки Starbucks, приготовленные бариста. За них вам придется платить отдельно через приложение Starbucks или на стойке непосредственно в магазине.
Starbucks планирует открыть только три таких магазина: еще один в Нью-Йорке и третий – в месте, которое еще предстоит определить. Все они откроются в следующем году. Дальнейшее будущее концепции пока что неясно.
Для Starbucks гибридный магазин – это еще одно переосмысление концепции «третьего места». Компания называет свои магазины третьим местом, куда можно пойти помимо дома (первое место) и работы (второе место).