Жительница Нью-Йорка полтора года получала пособия, от которых отказалась

Полтора года жительница Нью-Йорка, которая временно получала пособие от города, безуспешно пыталась отказаться от помощи, так как больше в ней не нуждалась. Об истории, когда «деньги налогоплательщика тратятся впустую из-за некомпетентности», пишет издание New York Post.

Женщина, которую автор назвал Шарлоттой, попросила не указывать ее настоящего имени. Однако причастные к этой истории работники агентств Нью-Йорка знают, о ком идет речь, говорится в сообщении.

«Вы будете смеяться над историей, которую я собираюсь вам рассказать. Хотя и не особо смешно, когда деньги налогоплательщиков тратятся впустую из-за некомпетентности. Надеюсь, это единственный случай такого рода, хотя я сомневаюсь в этом», — отмечает автор.

Что произошло?

Жительница Нью-Йорка, Шарлотта, в течение своего длительного периода безработицы получала пособие по программе SNAP («Программа помощи в области дополнительного питания»).

Эта программа, субсидируемая федеральным правительством, помогает обеспечить людей, которые в этом нуждаются, достаточным питанием. Отвечает за эту программу Управление человеческих ресурсов города (HRA).

«Я вернулась на работу после Дня памяти 2018 года и предоставила документы в начале июня 2018 года, как и требовалось, чтобы прекратить получение пособий», — рассказала Шарлотта.

Однако просьба, по словам женщины, была проигнорирована, и она продолжала получать деньги от города. Средства поступали даже после того, как Шарлотта повторно предоставила документы в конце июля.

По теме: На какие социальные программы могут рассчитывать жители Нью-Йорка

«Они наконец прекратили льготы SNAP 20 сентября 2018 года», — сказала она.

Но на этом история не закончилась. Дело в том, что было еще одно преимущество, связанное со SNAP, — помощь в оплате счетов за отопление, которую Шарлотта безуспешно пытается отменить с тех пор.

«Поскольку мои льготы по программе SNAP были прекращены, со мной пять раз связывалась работники программы HRA по оказанию помощи в сфере энергопотребления дома (HEAP). Кон Эдисон сообщил мне, что я автоматически зачислена в программу снижения тарифов на коммунальные услуги и/или получу дополнительные льготы», — поведала Шарлотта.

По ее словам, в HRA утверждают, что женщина получает социальные пособия и не может оплачивать счета за электроэнергию самостоятельно.

«Мне пришлось совершить многочисленные телефонные звонки в оба агентства, чтобы отказаться от участия», — добавила она.

Но звонки никогда не срабатывали, и в то время как общая сумма, которую она получала, составляла всего несколько сотен долларов, деньги продолжали поступать на ее банковский счет SNAP.

Она даже отправила заказное письмо, но и это не сработало.

«Получив третье уведомление об автоматической регистрации в апреле 2019 года, я отправила Сертифицированное письмо/квитанцию ​​о возврате в HRA/HEAP с напоминанием о том, что я не имею права на получение пособий по социальному обеспечению, и запросила удалить мои данные из их активной базы», — пояснила Шарлотта.

Однако и это не сработало, уверяет она.

«Только что получила еще одно (пятое) уведомление о том, что HEAP связывается от моего имени с Коном Эдисоном и автоматически причисляет мне снижение ставки», — добавила Шарлотта.

«Пожалуйста, прекратите присылать мне деньги»

«Я была благодарна, что получила временную помощь в трудные времена, особенно потому, что платила в систему в течение 30 лет подоходный налог. Но я больше не нуждаюсь в деньгах, и это отвратительно, чтобы деньги моих и других трудолюбивых налогоплательщиков город отдавал людям, которые в них не нуждаются», — заявила она.

«Когда вы в последний раз слышали о человеке, который говорит: пожалуйста, прекратите присылать мне деньги. Да еще столько раз, но все безуспешно?» — сетует автор.

Шарлотта добавила, что не возражает против людей, получающих льготы, если они их заслуживают.

«А что если миллионы людей получат по несколько сотен долларов, которых они не заслуживают?» — предполагает автор.

Как объясняют ситуацию в HRA?

Автор этого материала связался с HRA по поводу ситуации Шарлотты.

«Теперь они говорят ей, что она не зачислена ни в какую программу льгот», — утверждает он.

По их словам, Шарлотта «должна была быть исключена из SNAP, как только она попросила об этом». Агентство ссылается на «человеческую ошибку» в том, что этого не произошло.

«Ее автоматически зачислили в другое пособие, которое мы обычно предлагаем лицам, получающим помощь. Узнав об этой ошибке, мы быстро разрешили ситуацию», — сказал представитель HRA.