Застряглі в аеропорту Нью-Йорка росіяни не знають, коли зможуть повернутися додому

У ніч на вівторок, 31 березня, російська авіакомпанія «Аерофлот» несподівано скасувала кілька десятків рейсів, запланованих на період з 30 березня по 2 квітня. Причиною скасування стала перевантаженість аеропорту «Шереметьєво». У зв'язку з новими правилами, введеними через пандемію коронавируса, аеропорт може приймати не більше 500 осіб на добу, оскільки прилітають відтепер повинні піддаватися ретельному медичному огляду.

В результаті скасування рейсів в нью-йоркському аеропорту «застрягли» кілька десятків росіян, які не мають можливості повернутися на батьківщину. Як вдалося з'ясувати ForumDaily New York, більшу частину яких спіткало лихо мандрівників складають туристи, що тимчасово перебували в Сполучених Штатах. У багатьох з них немає коштів для того, щоб залишитися в країні, а у деяких вже закінчуються візи. Тим часом, за словами постраждалих, компанія «Аерофлот» не виплатила пасажирам ніяких компенсацій, які не забезпечила їх проживанням і харчуванням, і до сих пір уникає взаємодії з клієнтами. Росіяни, мимоволі опинилися в епіцентрі пандемії, до сих пір не знають, коли зможуть повернутися додому.

«Я відчула себе покинутою»

Анна Ловянікова прилетіла з Москви до Арізони, щоб відвідати матір. У порівнянні з іншими потрапили в біду їй, можна сказати, пощастило - завдяки матері у Ганни є в країні хоча б тимчасовий притулок. Провівши в аеропорту імені Кеннеді 12 годин і не дочекавшись ні допомоги, ні точної інформації про перенесення рейсу, вона повернулася в Фінікс.

«Спочатку у мене був нічний рейс з Фінікса в Нью-Йорк. Я прилетіла туди о 7 ранку 31 березня, а о 8:15 мені прийшло повідомлення, що мій рейс скасований - приблизно за 11 годин до вильоту. Повідомлення, до речі, отримали не всі пасажири, так що мені ще пощастило. Проте, я теж відчула себе покинутою. Ми надали свої дані в консульський відділ, але в кінці консульські працівники заявили, що відправили списки застряглих в аеропорту співвітчизників в Москву і більше нічим не можуть нам допомогти. О 6 годині вечора представники «Аерофлоту» сказали нам, що не нададуть ніякого житла, оскільки це - не їхня відповідальність. Просидівши весь день в аеропорту, я зрозуміла, що не хочу провести там ніч, і за свій рахунок вилетіла назад в Фінікс », - розповідає Анна.

За словами дівчини, на момент її відльоту до Арізони в аеропорту Нью-Йорка залишалося приблизно 60 осіб, в тому числі сім'ї з дітьми.

«Багатьом з них просто нікуди було піти. Хтось, припустимо, летів транзитом з Коста-Ріки. Якби вони дізналися про скасування рейсу заздалегідь, то могли б спробувати продовжити своє перебування там. Тепер же зовсім не уявляють, куди їм можна звернутися в США », - ділиться Анна.

Справедливості заради варто сказати, що російське консульство в Нью-Йорку оплатило пасажирам вартість готелю на 3 доби, заселивши їх попарно в двомісні номери. Такий варіант в будь-якому випадку краще, ніж ніч в аеропорту.

«Найгірше довелося пасажирам рейсу, який повинен був вилітати 30 березня, - розповідає інший потерпілий, Михайло. - Нас попередили вже тільки тоді, коли ми прибули в Нью-Йорк з різних штатів для вильоту. І поки ситуація до кінця незрозуміла. Зараз я перебуваю в готелі в Нью-Йорку, в Америці був у відрядженні в Техасі, але взагалі живу в Москві. Після скасування рейсів хтось полетів в ті штати, де проживав до цього, деякі зупинилися у друзів, а хтось зняв готель за свій рахунок ».

В епіцентрі пандемії

Ще однією проблемою стала бурхлива в Нью-Йорку епідемія коронавируса. За словами Анни Ловяніковой, дотримуватися рекомендовану «соціальну дистанцію» в одному з найжвавіших аеропортів світу просто неможливо.

«Звичайно, ми намагалися спілкуватися, не наближаючись один до одного. Однак повз періодично проходили службовці аеропорту, що просять нас відійти в сторону і потіснитися. Поруч скасовувалися інші рейси, словом, уникнути взаємодії було неможливо », - зізнається Анна.

Люди, що потрапили в готель, відзначають, що намагаються взагалі не виходити на вулицю. За їхніми словами, місто виглядає «апокалиптично».

Тим часом, єдиним листом, надісланим пасажирам компанією «Аерофлот», було повідомлення про скасування рейсу. Про те, коли відбудеться довгоочікуваний виліт, росіяни намагаються дізнатися на сайті компанії. Поки він запланований на 3 квітня, але пасажири визнаються: довіри цієї інформації вже немає.

«Мій рейс якраз запланована на 3 квітня, але я почула інформацію про його можливе скасування. Оскільки ні в посольстві, ні в компанії «Аерофлот» ніхто не брав трубку, я вирішила приїхати в аеропорт 30 березня, щоб щось дізнатися на місці. Спочатку мені повідомили, що мій рейс перенесений на 4 квітня, але потім на сайті з'явилася інформація, що він все ж відбудеться 3-го. Я до сих пір не знаю, коли саме він буде. У людей, чий рейс скасували, теж немає ніякої точної інформації. З нами ніхто не зв'язується, а самі додзвонитися в компанію ми не можемо. Я навіть не знаю, в який день мені слід з'їжджати з квартири », - розповідає Уляна Пташкіна.

Як і багато хто з яких спіткало лихо, Уляна проживає в Росії, і в Америку приїхала як турист.

«У мене тут є друзі, знайомі. У коментарях під нашими постами хтось писав, що нібито ми - діти багатих батьків, які приїхали відпочивати в Америку. Але насправді переважна більшість з нас - це звичайні туристи або люди, які виїхали у відрядження, і у багатьох вже закінчуються гроші на перебування в країні. У мене самої скоро закінчується віза », - скаржиться Уляна.

ForumDaily New York продовжує стежити за розвитком подій.