The article has been automatically translated into English by Google Translate from Russian and has not been edited.
Переклад цього матеріалу українською мовою з російської було автоматично здійснено сервісом Google Translate, без подальшого редагування тексту.
Bu məqalə Google Translate servisi vasitəsi ilə avtomatik olaraq rus dilindən azərbaycan dilinə tərcümə olunmuşdur. Bundan sonra mətn redaktə edilməmişdir.

Плати или останешься без электричества: новая мошенническая афера в Нью-Йорке

06.05.2020, 08:35 EST

Вита Попова

В Нью-Йорке орудуют телефонные мошенники: они звонят клиентам компании National Grid и пытаются выманить у них деньги. Афера направлена на людей, уже столкнувшихся с трудностями из-за пандемии COVID-19. Об этом сообщается на сайте издания Niagara Frontier Publications.

Фото: Shutterstock

Электроэнергетическая и газовая компания National Grid призвала клиентов в Нью-Йорке быть бдительными, чтобы не стать жертвами мошенников. В компании предупредили, что в штате орудуют телефонные аферисты, требующие от клиентов немедленной оплаты счетов и угрожающие отключением сервиса.

Как это работает. Неизвестные звонят и выдают себя за представителяей National Grid. Они сообщают клиентам, что если оплата не будет произведена в течение 30 минут, их электроснабжение будет отключено. Затем потребителю предлагается позвонить «в департамент, выставляющий счета, чтобы произвести оплату и избежать отключения электричества».

Мошенники используют программу, благодаря которой у клиентов во время входящего звонка отображается телефон National Grid. Кроме того, телефонные номера, на которые клиентам рекомендуется перезвонить, похожи на действительные контакты компании. Эти элементы сбивают с толку клиента, которому сложно понять, что звонок на самом деле поступил не от National Grid, а от мошенников.

По теме: Иммиграционные мошенничества в Нью-Йорке: куда обращаться и как избежать

Что делать. Если вы подозреваете, что вам позвонили мошенники, рекомендуется повесить трубку и позвонить по номеру обслуживания клиентов National Grid.

Напомним, что с 13 марта National Grid приостановила деятельность, связанную с инкассацией, включая отключение услуг клиентам. Это было сделано, чтобы уменьшить финансовую нагрузку на людей, вызванную пандемией COVID-19.

Если вы являетесь клиентом компании и испытываете трудности с оплатами счетов, рекомендуется воспользоваться предлагаемыми компанией опциями оплаты счетов или обсудить эту проблему с одним из защитников интересов потребителей.

По теме: Как иммигрантам принять участие в переписи населения в Нью-Йорке и почему это важно

Дополнительные советы по защите от мошенничества

National Grid призывает клиентов быть осторожными с мошенниками и предлагает следующие советы:

  • Не называйте звонящему номер вашей учетной записи в компании: представителям National Grid известны эти данные.
  • Попросите звонящего указать последние пять цифр номера вашего аккаунта в National Grid. Если звонящий не знает его, задает вопросы по остатку на счете и связанным с ним деталям, или если у вас есть сомнения, что звонящий является представителем компании, немедленно вешайте трубку. Затем позвоните в National Grid или в местные правоохранительные органы, чтобы сообщить об инциденте.
  • Помните: компания не будет связываться с клиентами и требовать немедленной оплаты банковским переводом или любым другим нетипичным для нее способом.
  • Ни при каких обстоятельствах не давайте личную или финансовую информацию тому, кого вы не можете идентифицировать.